Intégration d'AskNicely avec Intercom
En intégrant AskNicely avec Intercom, vous pouvez configurer AskNicely pour interroger vos clients d'un segment spécifique sur Intercom quotidiennement. Utilisez cette fonctionnalité pour initier automatiquement une soumission d'enquête lorsque des événements clés des clients sont enregistrés avec Intercom, tels qu'un nouveau client s'abonnant ou passant à un nouveau plan.
Les informations de contact d'AskNicely vous permettent de définir un délai avant soumission et de vous assurer que vous n'envoyez pas de sondages à un client trop souvent.
Comme AskNicely envoie directement les résultats des enquêtes à Intercom, liés aux contacts, vous pouvez utiliser les segments d'Intercom pour suivre votre Net Promoter Score en temps réel. Lancez des messages automatisés sur Intercom pour contacter les clients insatisfaits ou pour transformer les clients satisfaits en affaires répétées précieuses.
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