Remedyforce ist eine Servicemanagement-Software, die auf der Salesforce App Cloud basiert und Funktionen wie Berichterstattung, Wissensmanagement sowie Incident- und Problemmanagement bietet. Die Software stellt ein Service-Desk-System zur Verfügung, mit dem Benutzer Probleme und Serviceanfragen verwalten sowie Daten verfolgen und interaktive Berichte erstellen können.
Remedyforce bietet eine Plattform mit integrierten ITIL Best Practices und automatisierten Self-Service-Funktionen, die Agenten Einblick in verschiedene Prozesse und Teams ermöglichen. Die Benutzererfahrung im Service wird für jede Rolle individuell angepasst, wodurch die jeweils relevanten Informationen zur Verfügung stehen. Die Anpassung ermöglicht es den Mitarbeitenden, auf die für sie wichtigen Daten zuzugreifen. Die Anwendung enthält eine soziale Struktur, mit der Nutzer Inhalte liken, kommentieren und teilen können – einschließlich Berichte und Daten.
Remedyforce minimiert Konflikte und stellt durch Kollisionserkennung und Auswirkungsanalyse erfolgreiche Änderungen sicher. Der Software-Marktplatz bietet Erweiterungen und Add-ons wie AutomationEdge, actionHub und Cloud Coach Projects.
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2023-04-07 00:04:37: Today we announce the appointment of Paul Cant as Chief Revenue Officer (CRO) of BMC.
Read the full press release in our newsroom > https://t.co/2FQAf0cMES https://t.co/xyf46aZr1TTwitter
2023-04-06 16:32:06: Learn about all of the new enhancements on our What’s New page.https://t.co/QFfdBcK9K4Twitter
2023-04-05 17:06:09: BMC is now authorized as a premier SaaS-delivered ITSM IL-5 Solution in AWS GovCloud.
Learn how BMC is committed to serving our DoD customers with a truly integrated SaaS platform that delivers comprehensive IT service management > https://t.co/bm9oLNzf5I https://t.co/chC7GqFms6Twitter
2023-04-03 12:00:38: BMC India celebrates and supports women who make BMC a great place to work. https://t.co/6WSonkanjXTwitter
2023-03-31 20:23:43: This April, #GoGreenWithBMC for #ClimateActionMonth. Check out our #CSR blog & 30-Day Sustainable Living Challenge calendar now for simple ways you can make a difference with one small change every day. https://t.co/kwyC87OaQATwitter
2023-03-31 19:10:53: ⏰ Look for our latest quarterly release, as well as the debut of BMC AMI DevX solutions, next Thursday, April 6. https://t.co/bSs23uzLinTwitter
2023-03-30 17:34:36: See how ING Bank Slaski eliminated the need to support different automation tools and maintain multiple competencies, while also allowing developers to spend less time on scripting and more time delivering better business results. #CustomerSpotlight https://t.co/xSy9j70sVL https://t.co/f7JN9MxAXWTwitter
2023-03-28 12:00:10: How to make sure your #mainframe operations ensure successful #DevOps practices
Watch #ondemand: https://t.co/TAeQHr80cD https://t.co/XD3hMfXZnTTwitter
2023-03-24 23:44:02: How GPT technology is being put to use in BMC Helix https://t.co/G2GfFL0J2b #ai #chatgpt #aiops #servicemanagementTwitter
2023-03-23 23:44:06: With the Airflow and Control-M integration, your data pipelines are production-ready from the get-go; great news for both upstream data teams AND downstream enterprise folks. Who said you can’t please everyone? https://t.co/Lc1PqMBrqR #Airflow #ControlM #BeProductionReady https://t.co/FNgA6fjx6MTwitter