Integration von Talkdesk mit Klaus

Die Talkdesk-Integration mit Klaus ermöglicht es Ihnen, die Funktionen von Talkdesk zu erweitern und die Qualität Ihres Contact Centers zu verbessern.

Bewerten und identifizieren Sie Kundenserviceprobleme in Echtzeit ganz einfach. Erstellen Sie Bewertungsblätter, die die Bedürfnisse Ihres Unternehmens widerspiegeln, filtern Sie die Anwendungen, die Sie sehen möchten, betrachten Sie Gespräche und mehr.

Sehen Sie Echtzeit-KPIs nach Agenten, um eine konsistente Agentenleistung sicherzustellen und die besten sowie die schwächsten Agenten zu identifizieren. Geben Sie transparentes und umsetzbares Feedback.