NinjaOne (раніше відома як NinjaRMM) — це хмарна платформа для централізованого управління ІТ-інфраструктурою, розроблена для провайдерів керованих послуг (MSP) та внутрішніх ІТ-відділів. Вона дозволяє віддалено моніторити, керувати та захищати всі кінцеві пристрої — комп’ютери, сервери, мобільні пристрої — з єдиної, зручної панелі. NinjaOne об’єднує ключові інструменти: віддалений моніторинг, управління оновленнями, автоматизацію, резервне копіювання та документацію, усуваючи потребу в кількох розрізнених рішеннях. Підтримує Windows, macOS, Linux та мобільні ОС.
Основні функції
- 
Віддалений моніторинг і керування (RMM) 
 Моніторинг у реальному часі стану пристроїв, ПЗ і продуктивності. Автоматичні сповіщення про несправності й можливість швидкого втручання через захищений віддалений доступ.
- 
Управління оновленнями (Patch Management) 
 Автоматичне оновлення ОС (Windows, macOS, Linux) та сотень сторонніх застосунків. Пріоритетність оновлень визначається за допомогою CVE/CVSS-рейтингів.
- 
Автоматизація та скрипти 
 Зменшення ручної праці завдяки сценаріям та умовним тригерам. Можна автоматично встановлювати ПЗ, перезавантажувати служби тощо.
- 
Резервне копіювання та відновлення 
 Хмарні зашифровані резервні копії файлів, папок і образів системи. Захист від програм-вимагачів та швидке відновлення у разі інциденту.
- 
Керування мобільними пристроями (MDM) 
 Централізоване керування пристроями на Android та iOS: застосування політик, встановлення застосунків, дистанційне видалення даних.
- 
ІТ-документація 
 Вбудований інструмент для зберігання облікових даних, зв’язків між пристроями, ліцензій та інструкцій у безпечному середовищі.
- 
Інтеграції з PSA-системами 
 Підтримка ServiceNow, Autotask, Freshservice, ConnectWise, HaloPSA — для автоматизації тікетів, завдань та обліку.
Типові сценарії використання
- 
Для MSP: Керування декількома клієнтами з єдиного інтерфейсу, автоматизація завдань, масштабування без додаткових витрат. 
- 
Для внутрішніх ІТ-відділів: Моніторинг гібридних та віддалених середовищ, автоматичне оновлення, дотримання політик безпеки. 
- 
Для медицини та освіти: Відповідність вимогам (GDPR, HIPAA), дистанційне обслуговування без виїздів. 
- 
Для державних установ і НКО: Безпечне та доступне керування ІТ без складної інфраструктури. 
Переваги
- 
Централізований контроль: Керування пристроями, оновленнями та сповіщеннями з єдиного вікна. 
- 
Економія часу та коштів: Автоматизація зменшує рутинну роботу та ймовірність помилок. 
- 
Підвищена безпека: Застосування політик, моніторинг загроз і швидке відновлення після збоїв. 
- 
Масштабованість: SaaS-архітектура дозволяє легко зростати разом із компанією. 
- 
Швидке впровадження: Платформа запускається за кілька днів, не потребує спеціального обладнання чи навчання. 
Досвід користувача
Інтерфейс NinjaOne сучасний, зручний та логічно структурований. Ключові функції — віддалений доступ, автоматизація, моніторинг, документація — доступні за кілька кліків. Користувачі високо оцінюють швидкість роботи, якісну підтримку та регулярні оновлення. Багато хто успішно замінив кілька різних інструментів одним NinjaOne, що покращило прозорість та ефективність ІТ-операцій.

 
                    



 
    