O NinjaOne (anteriormente conhecido como NinjaRMM) é uma plataforma de gerenciamento de TI baseada em nuvem, desenvolvida para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) e equipes internas de TI. A solução permite monitorar, controlar e proteger todos os endpoints — incluindo computadores, servidores e dispositivos móveis — a partir de um único painel de controle intuitivo. Combinando monitoramento remoto, gerenciamento de patches, automação, backup e documentação, o NinjaOne elimina a necessidade de várias ferramentas separadas, aumentando a eficiência e a segurança em ambientes de qualquer escala.
Principais funcionalidades
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Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM) 
 Monitora em tempo real o status dos dispositivos, software e desempenho. Gera alertas automáticos e permite intervenções rápidas com acesso remoto seguro.
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Gerenciamento de Patches 
 Automatiza atualizações de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux) e de centenas de aplicativos de terceiros. Avaliação de risco por CVE e CVSS para priorização de correções.
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Automação e Scripts 
 Reduz tarefas repetitivas com fluxos de trabalho automatizados. Executa ações como instalação de software ou reinicializações com base em condições predefinidas.
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Backup e Recuperação 
 Backups em nuvem com criptografia para arquivos, pastas e imagens de disco. Solução resistente a ransomware e com restauração fácil e rápida.
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Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) 
 Administra dispositivos iOS e Android remotamente — implanta apps, aplica políticas e realiza limpeza remota de dados quando necessário.
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Documentação de TI 
 Armazena informações cruciais como senhas, relacionamentos entre dispositivos, licenças de software e notas operacionais em um módulo de documentação integrado.
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Integrações com PSA e outros sistemas 
 Integra-se com ferramentas como ServiceNow, Autotask, Freshservice, ConnectWise e HaloPSA, permitindo automação total de fluxos de trabalho e tickets.
Principais casos de uso
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Para MSPs: Gerencie múltiplos ambientes de clientes a partir de um único painel, automatize processos e ofereça suporte proativo em escala. 
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Para equipes internas de TI: Controle dispositivos híbridos ou remotos, automatize atualizações e mantenha conformidade com políticas e normas. 
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Para saúde e educação: Atende a exigências legais (como LGPD, HIPAA), reduz deslocamentos e melhora a eficiência de suporte remoto. 
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Para órgãos públicos e ONGs: Garante gestão de TI segura, econômica e eficiente, sem necessidade de infraestrutura própria. 
Benefícios
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Gestão centralizada: Controle total sobre dispositivos, alertas e operações em uma única plataforma. 
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Redução de custos e economia de tempo: A automação reduz tarefas manuais e a margem de erro. 
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Maior segurança: Aplicação de políticas, detecção de ameaças e recuperação rápida em caso de falhas ou ataques. 
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Alta escalabilidade: A arquitetura SaaS acompanha o crescimento da empresa sem complicações técnicas. 
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Implantação rápida: Totalmente funcional em poucos dias, sem necessidade de hardware ou treinamento intensivo. 
Experiência do usuário
O NinjaOne é elogiado por sua interface moderna, rápida e intuitiva. Técnicos de TI destacam sua facilidade de uso, agilidade nos fluxos de trabalho e navegação eficiente em dispositivos móveis. As atualizações frequentes e o suporte técnico de qualidade reforçam a confiabilidade da plataforma. Muitos usuários relatam a substituição de diversas ferramentas por essa solução única, resultando em maior produtividade, controle centralizado e visibilidade aprimorada da infraestrutura de TI.

 
                    



 
    