Інтеграція FullStory з Salesforce дозволяє використовувати віджет FullStory у Salesforce Sales Cloud та Salesforce Service Cloud.

Агенти підтримки, які використовують Service Cloud, матимуть миттєвий доступ в один клік до повної історії сесії клієнта, прямо з сторінки справи або контакту. Маючи кришталево чітке уявлення про те, як клієнт використовує продукт і де йому потрібна допомога, ви можете закривати заявки швидше, зменшуючи навантаження на агента підтримки.

Торгові представники можуть отримувати доступ до відтворень зі сторінки контактів або потенційних клієнтів. Відтворення у форматі DVR показує вашим представникам, з якими функціями потенційний клієнт взаємодіяв, наскільки він захоплений продуктом і які питання можуть виникнути у нього.