Інтегруючи Ringover з Freshdesk, ви можете синхронізувати свої телефонні номери Ringover з Freshdesk.
Коли один з ваших клієнтів Freshdesk дзвонить вам, ви можете безпосередньо отримати доступ до їхньої інформації, автоматично шукаючи файли. Для кожного дзвінка Ringover автоматично створить або оновить форму клієнта.
Ви також зможете перенаправляти поточні дзвінки на членів команди або групу. Просто виберіть тип перекладу: прямий переклад, на вимогу або на автовідповідач.