Інтеграція Capsule CRM з Zendesk

Capsule – це простий, але потужний інструмент CRM для відстеження людей і компаній, з якими ви ведете бізнес, комунікацій з ними, можливостей у трубопроводі та того, що потрібно зробити і коли

- Поділіться одним набором контактів для вашого бізнесу між відділом продажу та підтримки

- Знайте, хто сказав що і коли, включаючи електронні листи та нотатки в історії контакту

- Отримайте інформаційну панель з продажу, яка відстежує можливості продажу, їх вартість та час для подальшого контакту

- Забезпечте подальший контакт, створюючи завдання про клієнтів і можливості, які можуть бути спільно використані з колегами

- Створюйте користувацькі поля, які допомагають відстежувати, категоризувати та перераховувати дані так, як це підходить вашому бізнесу