カプセルは、ビジネスを行っている人々や企業、彼らとのコミュニケーション、パイプライン内の機会、そして何をいつ行う必要があるかを追跡するためのシンプルでありながら強力なCRMツールです。

- 営業とサポートの間でビジネス用の連絡先を1つのセットで共有します。

- 連絡先の履歴にメールやメモを含めることで、誰が何を言ったか、いつ言ったかを把握します。

- 売上機会、価値、フォローアップのタイミングを追跡する販売パイプラインダッシュボードを取得します。

- 顧客や機会に関するタスクを作成し、同僚と共有することでフォローアップを確実にします。

- ビジネスに適した方法でデータを追跡、分類、リスト化するためのカスタムフィールドを作成します。