Intervals – Entegre Zaman Takibi ile Proje Yönetimi

Intervals nedir ve nasıl çalışır?

Intervals, müşteri hizmetleri sunan işletmeler için web tabanlı bir proje yönetimi ve zaman takip yazılımıdır. Görevleri, kayıtlı saatleri, bütçeleri, harcamaları, raporlamayı ve faturalamayı paylaşılan bir çalışma alanında bir araya getirir. Hedef kitlesi, proje teslimatını arka plandaki çaba ve maliyetlerle birleştirmesi gereken web geliştirme ekipleri, yaratıcı ajanslar, danışmanlar, BT hizmet sağlayıcıları ve diğer organizasyonları içerir.

Ekipler, müşterileri ve projeleri oluşturarak, bütçeleri tanımlayarak ve işleri modüllere, kilometre taşlarına ve görevlere organize ederek başlar. Çalışanlar, zamanlayıcılar veya zaman cetvelleri kullanarak zaman kaydederken, yöneticiler ilerlemeyi gözden geçirir ve gerçek çabayı tahminlerle karşılaştırır. Onaylanmış zaman ve harcamalar, müşteri raporlaması ve faturalama için destek olabilir.

Platform, bir işletmenin bağımsız bir zamanlayıcının sağladığından daha fazla bağlama ihtiyaç duyduğu durumlarda özellikle önemlidir. Saatler belirli bir işle ilişkilendirilerek, yöneticilerin hangi görevlerin kaynak tükettiğini ve bunun proje performansını nasıl etkilediğini anlamalarına yardımcı olur.

Intervals'ın temel özellikleri nelerdir?

• Zaman takibi ve zaman cetvelleri: Ekip üyeleri zamanlayıcıları çalıştırabilir veya saatleri haftalık zaman cetvellerine doğrudan girebilir. Girişler, müşteriler, projeler, görevler ve iş türleri ile bağlantılıdır. Hatırlatıcılar ve onay iş akışları, zamanın raporlama veya faturalama için kullanılmadan önce daha eksiksiz kayıtlar sağlamaya yardımcı olur.
• Proje ve görev organizasyonu: Projeler, tahminler, son tarihler, durumlar, yorumlar ve dosyalar ile atanan görevler, modüller ve kilometre taşları içerebilir. Tartışma ve destekleyici belgeleri işle birlikte tutmak, işbirlikçilere teslimat kararları için paylaşılan bir referans sağlar.
• Bütçe ve karlılık raporlaması: Yöneticiler, kaydedilen çaba ve maliyetleri proje bütçeleri ile karşılaştırabilir, faturalandırılabilir işleri faturalandırılamayanlardan ayırabilir ve bütçe eşiği bildirimleri alabilir. Geçmiş proje verileri, tahminleri gözden geçirmek ve benzer görevleri planlamak için bir temel sağlar.
• Faturalama ve harcama yönetimi: Kaydedilen zaman ve harcamalar, müşteri faturalarına yansıtılabilir. Bu, operasyonel kayıtları faturalama ile bağlar ve fatura detaylarını ayrı zaman kayıtlarından ve proje elektronik tablolarından derleme ihtiyacını azaltır.
• Entegrasyonlar ve veri erişimi: Mevcut bağlantılar arasında QuickBooks Online'a fatura kopyalama, Google Drive belgelerini ekleme ve gelen iş talepleri için Slack bildirimleri gönderme bulunmaktadır. Xero, bir dışa aktarma ve içe aktarma iş akışını kullanır. Belgelendirilmiş bir REST API, özel bağlantıları destekler.
• Özel raporlar ve iş yükü analizi: Ekipler, raporları kaydedebilir ve zamanlamasını yapabilir, müşteriler ve projeler arasında zaman tahsisini inceleyebilir ve daha fazla analiz için verileri dışa aktarabilir. İş yükü bilgileri, yöneticilerin ek iş atamadan önce mevcut kapasiteyi değerlendirmelerine yardımcı olur.

İşletmeler Intervals'ı nasıl kullanabilir?

• Geliştirme ve BT ekipleri: Müşteri uygulamalarını, bakım taleplerini ve destek işlerini düzenleyerek tahmin edilen görev saatlerini gerçek teslimat çabası ile karşılaştırın. Proje geçmişi, gelecekteki işlerin kapsamını bilgilendirebilir.
• Yaratıcı ve pazarlama ajansları: Kampanya görevlerini koordine edin, dosyaları ve geri bildirimleri atamalarla birlikte tutun ve her bir müşteri veya projenin ne kadar zaman aldığını gözden geçirin, faturaları hazırlamadan önce.
• Danışmanlık firmaları: Faturalandırılabilir ve iç işleri kaydedin, harcamaları işler ile ilişkilendirin ve müşteri ücretleri arkasındaki faaliyetleri açıklayan raporlar üretin.
• Dağıtılmış hizmet ekipleri: Paylaşılan görev kayıtlarını sürdürün ve desteklenen mobil ve tarayıcı araçları aracılığıyla zamanı kaydedin. Bu, yöneticilere her bir çalışandan ayrı güncellemeler toplamadan proje bilgisi sağlar.

Intervals ne tür faydalar sunar?

Intervals, teslimat faaliyetini finansal bağlam ile ilişkilendirir. Bir yönetici, kaydedilen saatler ve maliyetler ile birlikte görev ilerlemesini gözden geçirebilir, böylece kapsam tartışması veya revize edilmiş tahmin gerektiren çalışmaları tanımlamak daha kolaydır.

Paylaşılan proje kayıtları ayrıca yürütme, raporlama ve faturalama arasında süreklilik sağlar. Geçmiş bilgiler, daha bilinçli planlamayı destekleyebilir, ancak yararlılığı tutarlı zaman girişi ve uygun proje kurulumu ile ilişkilidir.

Intervals kullanıcı deneyimi nasıldır?

Belgelendirilmiş iş akışı, projeler, görev detayları, zaman cetvelleri ve raporlar etrafında döner. Ekipler, günlük işte kullanmadan önce müşterileri, insanları, iş yapıları ve izinleri yapılandırır. Görsel temalar, marka seçenekleri ve gelişmiş CSS özelleştirmeleri, arayüz kişiselleştirmesi sağlar.

Intervals, bir yardım merkezi, ürün gösterimleri ve onboarding danışmanlıkları sunar. Değerlendiren ekipler, göreve uygun yapısı, zaman giriş yöntemleri, raporları ve muhasebe bağlantılarının mevcut süreçleriyle eşleşip eşleşmediğini kontrol etmek için deneme sürümünü kullanmalıdır.