Slack ile Qualtrics Customer Experience entegrasyonu

Qualtrics Slack entegrasyonu sayesinde, bir Qualtrics anketine yanıt gönderdiğinizde birine Slack mesajı başlatabileceksiniz. Bu, doğru kişilerin, kendileri veya departmanları için bir Qualtrics anket yanıtı gönderildiğinde otomatik olarak bilgilendirileceği anlamına gelir.

Müşterinin ankete nasıl yanıt verdiğine bağlı olarak, bireyler veya kanallar bilgilendirilebilir. Farklı koşullar ve tepkiler, müşteri geri bildirimlerinin doğru kişi veya kişilere ulaşmasını sağlamak için farklı atamalara yol açabilir.

Qualtrics'teki anketlerin uzunluğu, karmaşıklığı veya sayısı ne olursa olsun, ihtiyaçlarınıza göre Slack'e bağlanabilirsiniz.