Intégration de Slack avec Qualtrics Customer Experience
Intégration de Qualtrics avec Slack
Avec l'intégration de Qualtrics à Slack, vous pourrez initier un message Slack à quelqu'un lorsque vous envoyez une réponse à une enquête Qualtrics. Cela signifie que les bonnes personnes seront automatiquement notifiées lorsque qu'une réponse à une enquête Qualtrics est soumise pour elles ou leur département.
Selon la façon dont le client répond à l'enquête, des individus ou des canaux peuvent être notifiés. Différentes conditions et réactions peuvent conduire à différentes affectations, garantissant que les retours des clients atteignent la bonne personne ou les bonnes personnes.
Quelles que soient la longueur, la complexité ou le nombre d'enquêtes dans Qualtrics, vous pouvez vous connecter à Slack en fonction de vos besoins.
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