Komunikimet / 3. Choose your product

Instagram

Instagram është një platformë kryesore e mediave sociale dhe zbulimit të përmbajtjes për krijuesit, bizneset dhe komunitetet. Ajo kombinon ndarjen e fotografive, videon e shkurtër, mesazherinë, rritjen e audiencës dhe tregtinë sociale në një ekosistem. Bizneset përdorin Instagram për ndjeshmërinë e markës, angazhimin, komunikimin me klientët, marketingun përmes ndikuesve dhe nxitjen e shitjeve përmes tregimeve vizuale.

Intelswift

Intelswift është një platformë AI që automatizon mbështetje për klientët përmes bisedave dhe zërit. Duke përdorur agjentë të fuqizuar nga LLM në më shumë se 100 gjuhë, ajo zgjidh kërkesat e zakonshme 24/7, bashkon bisedat në web, mesazherët, emailin dhe thirrjet, dhe i kalon rastet e komplikuara te njerëzit. Flow-t pa kod, baza e njohurive, analizat dhe përputhshmëria me GDPR/ISO/SOC2 reduktojnë kostot dhe rrisin kënaqësinë.

Intercom

Intercom është një platformë mesazherësh për klientët që kombinon chatbot-e me inteligjencë artificiale, chat të drejtpërdrejtë dhe mjete ndihme për të ofruar mbështetje të shpejtë dhe të personalizuar, për të automatizuar proceset e punës dhe për të përmirësuar përvojën e klientit nëpërmjet webit dhe celularëve.

JustCall

JustCall është një platformë telefonike dhe SMS në re për ekipet e shitjeve dhe mbështetjes. Ajo ofron numra biznesi, rrugëzim thirrjesh, telefonata, regjistrime, automatizime, analiza dhe integrime CRM për të ndjekur çdo ndërveprim. Ekipet e përdorin atë për të përshpejtuar kontaktin e jashtëm, për të përmirësuar përgjigjen e brendshme dhe për të mbajtur ndjekjet të qëndrueshme nëpër agjentë në desktop dhe celular.

Kayako

Kayako është një platformë mbështetjeje për klientët në shumë kanale që centralizon emailin, bisedat dhe mesazhet në një kuti postare të përbashkët. Ajo ndihmon ekipet të menaxhojnë biletat, automatizojnë proceset, mbajnë kontekstin e plotë të klientëve dhe ofrojnë përvoja mbështetjeje më të shpejta dhe më të qëndrueshme në shkallë.

LiveChat

LiveChat është një platformë komunikimi me klientët që ndihmon bizneset të menaxhojnë mbështetje në biseda në kohë reale, të angazhojnë vizitorët e faqes, të gjenerojnë pista dhe të përmirësojnë operacionet e shërbimit. Ajo kombinon mesazhe në kohë reale, automatizim, analitikë dhe integrime në një platformë, duke mbështetur e-commerce, SaaS dhe ekipet e shërbimit që kërkojnë të përmirësojnë bisedat me klientët dhe të rrisin efikasitetin e përgjigjeve.

MangoApps

MangoApps është një platformë e përvojës së punonjësve "all-in-one" që unifikon intranetin, komunikimin e brendshëm, menaxhimin e njohurive dhe operacionet e forcës punëtore. Ajo lidh punonjësit në zyrë dhe ata në vijën e parë përmes një ndërfaqeje që ka si prioritet celularin, një kërkim të fuqizuar nga AI, dhe flukse të integruara të punës, duke ndihmuar organizatat të rregullojnë proceset, të përmirësojnë angazhimin dhe të reduktojnë varësinë nga mjetet e copëtuara të vendit të punës.

Olark

Olark është një softuer bisedash në kohë reale që ndihmon bizneset të angazhojnë vizitorët e faqes në internet në kohë reale, të përmirësojnë mbështetje, të rrisin shitjet dhe të integrohen me mjetet CRM dhe analitikë.

Phone.com

Phone.com është një shërbim telefonie për biznesin i bazuar në re që ofron thirrje VoIP, SMS, takime video dhe menaxhim të thirrjeve në një platformë. Ai ndihmon ekipet e vogla dhe bizneset e largëta të kryejnë komunikime profesionale përmes pajisjeve pa nevojën e pajisjeve tradicionale telefonike ose infrastrukturës komplekse të telekomunikacionit.

PhoneBurner

PhoneBurner është një dialer me bazë në cloud që rrit produktivitetin e thirrjeve të jashtme, automatizon proceset e punës dhe ndihmon ekipet e shitjeve të lidhen më shpejt, të ndjekin më inteligjent dhe të mbyllin më shumë marrëveshje.

RingOver

Ringover është një platformë telefonike dhe qendër kontakti e fuqizuar nga AI për ekipet e shitjeve dhe mbështetjes. Ajo ofron telefonim të pakufizuar VoIP në më shumë se 100 destinacione, regjistrim thirrjesh, analitikë, telefonata dhe integrime CRM, si dhe transkriptim dhe analiza të bisedave për të racionalizuar punët, për të rritur produktivitetin dhe për të unifikuar komunikimin me klientët përmes zërit, videos dhe mesazheve.