Komunikimet / 2. Choose your product

ClickDesk

ClickDesk është një platformë e plotë për mbështetje të klientëve që kombinon bisedat në kohë reale, thirrjet me zë dhe video, dhe sistemin e biletave në një ndërfaqe të vetme. Ajo ndihmon bizneset të angazhojnë vizitorët në kohë reale, të zgjidhin problemet më shpejt dhe të rrisin konvertimet. Konfigurimi i thjeshtë, bisedat shumëgjuhëshe, aplikacionet mobile dhe informacionet për vizitorët e bëjnë atë një zgjedhje praktike për ekipet e vogla dhe të mesme.

CometChat

CometChat Platforma e Komunikimit në Kohë Reale i mundëson zhvilluesve të integrojnë biseda, zë, dhe video direkt në aplikacione web dhe mobile. Ajo ofron API të shkallëzueshme, SDK, paketa UI, mjete moderimi, dhe integrime AI, duke lejuar bizneset të lansojnë përvoja komunikimi të sigurta dhe interaktive pa ndërtuar infrastrukturë komplekse në kohë reale nga fillimi.

Crisp

Crisp është një platformë e gjithëpërfshirëse për mesazhe që ofron mbështetje për klientët, marketing dhe shitje me biseda në kohë reale, automatizim, CRM, bazë njohurish dhe bashkëpunim ekipor.

Dialpad

Dialpad është një platformë cloud e fuqizuar nga AI që bashkon telefonat, mesazhet dhe takimet, duke ndihmuar bizneset të komunikojnë më inteligjent, më shpejt dhe më efikas nga kudo.

FocalScope

FocalScope është një platformë ndihmës për klientët në shumë kanale që centralizon emailin, bisedat, zërin dhe mesazhet në një sistem të vetëm. Ajo ndihmon ekipet të menaxhojnë proceset e mbështetjes, të automatizojnë ndarjen, të ndjekin SLA-të dhe të monitorojnë performancën. E dizajnuar për bizneset në rritje, ajo sjell strukturë, dukshmëri dhe shkallëzim në operacionet e mbështetjes për klientët nëpërmjet kanaleve të shumta të komunikimit.

Giphy

GIPHY është një platformë për zbulimin, krijimin dhe ndarjen e GIF-ave dhe ngjitësve të animuar, e përdorur gjerësisht në mediat sociale, mesazhe dhe marketing për komunikim digjital shprehës.

Glasscubes

Glasscubes është një platformë për mbledhjen e informacionit të klientëve për firmat e kontabilitetit. Ajo ndihmon ekipet të kërkojnë regjistrime, të automatizojnë kujtesat, të centralizojnë përgjigjet dhe të ndjekin përparimin në kohë reale. Me menaxhimin e të dhënave të ndihmuar nga AI dhe shkëmbimin e dokumenteve të sigurt, ajo ka si qëllim të reduktojë ndjekjen, të përmirësojë shpejtësinë e përgjigjeve dhe të bëjë proceset e tatimeve, auditimeve dhe pagave më efikase.

Hootsuite

Hootsuite është një platformë menaxhimi të mediave sociale që i lejon bizneset dhe ekipet e marketingut të planifikojnë postime, të monitorojnë bisedat dhe të analizojnë performancën nëpërmjet rrjeteve të shumta sociale. Ajo centralizon botimin, angazhimin dhe raportimin në një panel, duke ndihmuar organizatat të menaxhojnë fushatat, të ndjekin aktivitetin e audiencës dhe të ruajnë një komunikim të qëndrueshëm nëpër kanalet e tyre të mediave sociale.

Instagram

Instagram është një platformë kryesore e mediave sociale dhe zbulimit të përmbajtjes për krijuesit, bizneset dhe komunitetet. Ajo kombinon ndarjen e fotografive, videon e shkurtër, mesazherinë, rritjen e audiencës dhe tregtinë sociale në një ekosistem. Bizneset përdorin Instagram për ndjeshmërinë e markës, angazhimin, komunikimin me klientët, marketingun përmes ndikuesve dhe nxitjen e shitjeve përmes tregimeve vizuale.

Intelswift

Intelswift është një platformë AI që automatizon mbështetje për klientët përmes bisedave dhe zërit. Duke përdorur agjentë të fuqizuar nga LLM në më shumë se 100 gjuhë, ajo zgjidh kërkesat e zakonshme 24/7, bashkon bisedat në web, mesazherët, emailin dhe thirrjet, dhe i kalon rastet e komplikuara te njerëzit. Flow-t pa kod, baza e njohurive, analizat dhe përputhshmëria me GDPR/ISO/SOC2 reduktojnë kostot dhe rrisin kënaqësinë.

Intercom

Intercom është një platformë mesazherësh për klientët që kombinon chatbot-e me inteligjencë artificiale, chat të drejtpërdrejtë dhe mjete ndihme për të ofruar mbështetje të shpejtë dhe të personalizuar, për të automatizuar proceset e punës dhe për të përmirësuar përvojën e klientit nëpërmjet webit dhe celularëve.

JustCall

JustCall është një platformë telefonike dhe SMS në re për ekipet e shitjeve dhe mbështetjes. Ajo ofron numra biznesi, rrugëzim thirrjesh, telefonata, regjistrime, automatizime, analiza dhe integrime CRM për të ndjekur çdo ndërveprim. Ekipet e përdorin atë për të përshpejtuar kontaktin e jashtëm, për të përmirësuar përgjigjen e brendshme dhe për të mbajtur ndjekjet të qëndrueshme nëpër agjentë në desktop dhe celular.

Kayako

Kayako është një platformë mbështetjeje për klientët në shumë kanale që centralizon emailin, bisedat dhe mesazhet në një kuti postare të përbashkët. Ajo ndihmon ekipet të menaxhojnë biletat, automatizojnë proceset, mbajnë kontekstin e plotë të klientëve dhe ofrojnë përvoja mbështetjeje më të shpejta dhe më të qëndrueshme në shkallë.