TOPdesk
Управление проектами
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Поддержка клиентов
Управление задачами
Языки:
Deutsch
English
Español
Français
Локализация:
Мир
TOPdesk - это сервис для управления услугами, цель которого - помочь пользователям улучшить взаимодействие с клиентами, управлять рабочими процессами и отслеживать активы.
TOPdesk предоставляет единую интегрированную сервисную платформу для IT, HR и других корпоративных сервисов со встроенным порталом самообслуживания, платформой для управления активами, отчетностью и интеграциями.
Программное обеспечение TOPdesk позволяет вашим сервисным группам объединять усилия и обрабатывать запросы с единой платформы. Благодаря оптимизированной поддержке клиентов в рамках всего вашего бизнеса вы сможете быстрее решать проблемы, лучше общаться и предоставлять своим клиентам самый лучший сервис.
Сервис предлагает для клиентов Портал самообслуживания, где они смогут зарегистрировать любой вопрос или заявку, которые у них есть, независимо от темы, а далее заявка автоматически отправляется нужной команде или агенту, и клиенты могут отслеживать статус решения через портал.
С помощью TOPdesk вы можете добавлять новых сотрудников в систему и настраивать зарплаты, премии и льготы.
2024-12-19 14:35:32: TOPdesk voor Healthcare Youtube
2024-12-19 14:35:21: TOPdesk voor Healthcare Youtube
2024-12-19 14:35:08: TOPdesk voor Healthcare Youtube
2024-12-19 14:34:33: TOPdesk voor Healthcare Youtube
2024-08-26 06:00:31: TOPdesk | How Leiden University reached over 90% data accuracy in Asset Management Youtube
2024-08-26 06:00:21: TOPdesk | How to automate your user loan agreements Youtube
2024-08-26 06:00:06: TOPdesk | How to easily audit and update your assets with Asset Audit Mobile Youtube
2024-06-20 09:36:53: TOPdesk on Tour 2024 Aftermovie Youtube
2024-05-17 09:00:32: Heb jij zicht op al je middelen? Check met de Quick Scan! | TOPdesk Youtube
2024-05-13 10:45:01: Do you have your assets in clear sight? Check with the Quick Scan! | TOPdesk Youtube
2023-04-04 19:08:04: 🚨 Struggling to meet rising customer expectations? 🚨
Best Practice Service Management (#BPSM) can help. It simplifies IT processes, allowing you to focus on delivering services that actually meet customer needs. Find out how in this blog: https://t.co/wqDbvbgNLA
#ITSM #CXTwitter
2023-03-31 18:54:07: It's #WorldBackupDay! Let’s settle this once and for all: what’s the worst sin a backup-shy end-user can commit?
👩💻 ️Hoard content on their device
⬇️ Work from Downloads
🤥 Lie about running backups
🗑️ Delete their hard drive
#TOPdesk #ITSM #ITsecurity https://t.co/irXbadaA1kTwitter
2023-03-30 18:42:16: Great B2C experiences have made customers expect way more from IT. 👇
Watch this video to find out what IT departments like yours should be doing to keep up.
#TOPdesk #ITSM #B2C #CX https://t.co/JHF3gkXf3MTwitter
2023-03-29 20:07:04: Microsoft’s Global State of Customer Service Report states that 55% of customers expect a higher level of customer service year on year.
Struggling to keep up? Discover 3 ways to adapt your IT services to meet rising customer expectations: https://t.co/YLK7f9XXVC
#TOPdeskTwitter
2023-03-28 19:09:03: IT departments have nothing to do with B2C, right?
Wrong. ❌
Find out what IT departments can learn from B2C organizations in this blog: https://t.co/Kmx6edEMM5
#TOPdesk #ITSM #B2CTwitter
2023-03-21 17:53:29: Is AI like #ChatGPT on the verge of taking over? Are people truly becoming redundant? And what does this mean for IT departments? Watch the video to find out:
#TOPdesk #ITSM #automation #chatbot https://t.co/piUZqzGJDLTwitter
2023-03-16 17:43:01: 🤖 Even #ChatGPT says it won’t be replacing humans any time soon. But if you still need some convincing that AI isn’t taking over, check out this blog: https://t.co/qjgQBMNoih
#TOPdesk #ITSM #automation #chatbotTwitter
2023-03-15 16:51:03: Ever wondered what life at the service desk life might look like in 2030? We've got you covered (no time machine required 😉).
Read our predictions for the service desk of the future: https://t.co/RTDFF0NoED
#TOPdesk #ITSM #servicedesk #futureofworkTwitter
2023-03-09 17:22:11: #incidentmanagement is one of the most fundamental processes of any IT department. But fundamental doesn't mean complicated or rigid.
👉 Find out how to make your incident management process more agile in this video: https://t.co/Jsvvo4AFVD
#TOPdesk #itil #ITdepartment https://t.co/rSO2xkW62xTwitter
2023-03-08 17:55:08: The tech industry has a real gender gap. And sadly, TOPdesk is no exception to this rule.
But we want to do better.
Let's hear from the women at TOPdesk: how can we contribute to bridging tech's gender gap? Find out in this blog: https://t.co/LxCvLOjMVp
#TOPdesk #iwd2023 https://t.co/W5PbqVFiB6Twitter
Аналоги
Видео
TOPdesk Интеграции
