Groove - это сервис, позволяющий обеспечить клиентов полноценной поддержкой.

Функции и возможности Groove:

- Запрос на поддержку сотрудникам.

- Личные заметки к тикетам.

- Отслеживание эффективности.

- Отслеживание команды и тикетов.

- Персонализированные сообщения электронной почты.

- История поддержки и подробная информация о клиентах.

- База знаний.

- Настраиваемая поддержка виджетов.

- Простота создания статей.






Аналоги

Tidio Chat
Reply.io
Paldesk
Customerly

Видео

Скриншоты

Groove Интеграции

Act!
Olark
PhoneBurner
Delighted
JustCall