Языки:
English
Локализация:
Мир
Groove - это сервис, позволяющий обеспечить клиентов полноценной поддержкой.
Функции и возможности Groove:
- Запрос на поддержку сотрудникам.
- Личные заметки к тикетам.
- Отслеживание эффективности.
- Отслеживание команды и тикетов.
- Персонализированные сообщения электронной почты.
- История поддержки и подробная информация о клиентах.
- База знаний.
- Настраиваемая поддержка виджетов.
- Простота создания статей.