Gravitel – облачный сервис телефонии помогающий предприятиям увеличивать продажи.

Основные преимущества сервиса:

- полный контроль звонков. Вы можете просматривать список входящих и исходящих, прослушивать записи разговоров, настраивать получение уведомлений о пропущенных звонках и многое другое;

- сервис обеспечивает надежную связь без необходимости установки АТС в офисе;

- чтобы сэкономить время и оптимизировать работу в Gravitel можно распределять звонки, включать переадресацию на мобильные телефоны сотрудников и многое другое;

- Gravitel можно интегрировать почти с любой CRM;

- можно также воспользоваться функцией короткого номера, чтобы дозвониться Вам стало еще проще.

Про помощи функций сервиса можно настроить голосовое меню, которое будет направлять клиентов к нужному специалисту посредством голосовых опросов. Система автоматически записывает и хранит разговоры с клиентами в формате mp3. Можно также настроить уведомления о пропущенных звонках по SMS, e-mail или Telegram.

Gravitel Analytics отображает детальные статистики по звонкам, отчеты по направлениям и эффективности работы сотрудников.

• Коллтрэкинг