ActiveCampaign - это комплексный пакет управления маркетингом и отношениями с клиентами (CRM) с основанием в маркетинге электронной почты. Программное обеспечение предназначено для организаций, создающих списки контактов, создания профессиональных писем, управления кампаниями, отслеживания поведения клиентов и оценки эффективности их маркетинговых кампаний, ориентированных на предприятия малого и среднего бизнеса.
Приложения для маркетинга электронной почты ActiveCampaign включают в себя drag-and-drop дизайна электронной почты, создание форм лидогенерации, социальную интеграцию и отслеживание, отслеживание веб-сайтов и отчетность по электронной почте. В то время как ActiveCampaign интегрируется с несколькими ведущими сторонними CRM-решениями, она также предлагает свои собственные функции автоматизации продаж (SFA), включая:
- Управление контактами;
- Отслеживание drag-and-drop транзакций ;
- Управление статусами;
- Оценка потенциальности клиента (scoring).
ActiveCampaign предлагает бесплатное обслуживание клиентов, включая чат и телефонную поддержку, базу знаний самопомощи и дополнительную миграцию данных из других программ. Он также предлагает индивидуальные консультации, ускоренную поддержку и бесплатные услуги по индивидуальному дизайну для корпоративных клиентов.