Интеграция Flow.ai со Sparkcentral позволяет объединить оптимальное сочетание живых и виртуальных агентов в контакт-центре и повысить качество обслуживания клиентов.

Современный пользовательский интерфейс, простой пользовательский интерфейс и простое в использовании решение улучшают взаимодействие с агентом.

Сочетание ИИ с людьми-агентами позволяет обрабатывать больше сообщений с меньшим количеством агентов по сравнению с другими решениями для чата.

Интеграция позволит вашей команде и боту обслуживать клиентов в чате и социальных сетях - с действительно асинхронным рабочим процессом агента.