Интеграция FullStory с Help Scout синхронизирует записи поведения пользователей на веб-сайте с вашей службой поддержки клиентов, чтобы ваша команда точно знала, что произошло, прежде чем клиент обратился за помощью.

Интеграция позволяет воспроизводить сеансы пользователей прямо в профилях клиентов в Help Scout, поэтому Вы сможете быть уверены, что у вашей группы поддержки будет вся справочная информация, необходимая для ответа. Если другой товарищ по команде лучше всего подготовлен для ответа, можно просто передать URL-адрес сеанса FullStory.