A integração do FullStory com o Help Scout sincroniza a gravação do comportamento do usuário no site com o seu serviço de atendimento ao cliente, para que sua equipe saiba exatamente o que aconteceu antes do cliente solicitar ajuda.

A integração permite reproduzir as sessões do usuário diretamente nos perfis dos clientes no Help Scout, para que você possa ter certeza de que sua equipe de suporte possui todas as informações de contexto necessárias para responder. Se outro membro da equipe estiver mais preparado para responder, você pode simplesmente passar a URL da sessão do FullStory.