Інтеграція FullStory з Help Scout синхронізує записи поведінки користувачів на веб-сайті з вашою службою підтримки, щоб ваша команда точно знала, що сталося до того, як клієнт звернувся по допомогу.

Інтеграція дозволяє вам переглядати сесії користувачів безпосередньо в профілях клієнтів у Help Scout, щоб ви могли бути впевнені, що ваша служба підтримки має всю необхідну інформацію для відповіді. Якщо інший член команди краще підготовлений для відповіді, ви можете просто передати URL-адресу сесії FullStory.