Slack gromadzi komunikację twoich zespołów w jednym miejscu. Możesz prowadzić rozmowy (głosowe i czat), udostępniać pliki, automatycznie publikować aktualizacje z innych źródeł danych i wiele więcej. Dzięki Slackowi możesz prowadzić prywatne rozmowy z członkami zespołu (nazywane wiadomościami bezpośrednimi) oraz tworzyć kanały do rozmów grupowych. Twoje rozmowy czatowe są przeszukiwalne, więc łatwo możesz odzyskać informacje. Slack jest idealny dla zdalnych zespołów, a wiele firm zgłasza, że korzystanie z usługi znacznie redukuje długie wątki e-mailowe.

Dzięki integracji Slack z ActiveCampaign, aktywowanej przez Zapier, możesz publikować aktualizacje na Slacku, gdy wystąpią kluczowe zdarzenia w procesach marketingowych i sprzedażowych. Na przykład możesz opublikować aktualizację na kanale Slack, gdy zostanie utworzona nowa oferta, gdy nowy kontakt zapisze się na listę, gdy ktoś wykona zdarzenie i wiele więcej.