Slack regroupe les communications de vos équipes en un seul endroit. Vous pouvez avoir des conversations (voix et chat), partager des fichiers, publier automatiquement des mises à jour à partir d'autres sources de données, et plus encore. Avec Slack, vous pouvez avoir des conversations privées avec les membres de votre équipe (appelées messages directs) et créer des canaux pour des conversations de groupe. Vos conversations de chat sont consultables pour que vous puissiez facilement retrouver des informations. Slack est idéal pour les équipes à distance et de nombreuses entreprises indiquent que l'utilisation du service réduit les longs fils de courriels.

Avec l'intégration de Slack avec ActiveCampaign activée par Zapier, vous pouvez publier des mises à jour sur Slack lorsque des événements clés se produisent dans vos processus marketing et de vente. Par exemple, vous pouvez publier une mise à jour sur un canal Slack lorsqu'une nouvelle transaction est créée, lorsqu'un nouveau contact s'abonne à une liste, lorsqu'une personne effectue un événement, et plus encore.