Intégration de Zendesk avec LiveChat

L'intégration Zendesk facilite la création de tickets dans Zendesk directement depuis l'application LiveChat : pendant que vous discutez avec les visiteurs du site web et à partir des discussions archivées. De plus, si vous discutez avec un visiteur qui fournit une adresse e-mail déjà utilisée pour créer un ticket dans Zendesk, l'historique du ticket sera automatiquement affiché dans LiveChat. De plus, l'intégration vous permet de transférer des messages hors ligne sous forme de tickets vers Zendesk.