Il ne faut qu'une minute pour s'intégrer à Slack. Vous serez informé des messages de vos utilisateurs et de tout ce qui se passe en coulisses dans votre boîte de réception d'équipe.

Slack regroupe toute la communication de votre équipe au même endroit. Notre intégration Slack vous assure d'être tenu informé des nouvelles activités dans la boîte de réception de votre équipe, y compris les messages de vos utilisateurs et de vos coéquipiers. Vous pouvez choisir d'être notifié des actions suivantes :

- Nouveau message d'un utilisateur et/ou d'un prospect

- Réponse d'un utilisateur

- Réponse d'un coéquipier

- Note ajoutée à la conversation

- Conversation assignée à un coéquipier

- Utilisateur créé

- Société créée

- Notifications d'inscription de prospect

- Voici comment apparaissent vos notifications dans Slack

Les notifications apparaîtront dans le canal Slack que vous sélectionnez, avec des liens pour voir les profils des utilisateurs et répondre aux messages entrants dans Intercom.