BigTime – منصة أتمتة الخدمات المهنية

ما هي منصة BigTime لأتمتة خدمات الاحترافية؟

BigTime هي منصة أتمتة خدمات احترافية مصممة للشركات التي تبيع الخبرة وتقوم بالفوترة بالساعة. وهي تربط بين تحديد نطاق المشروع، تخطيط الموارد، تتبع الوقت والنفقات، الفوترة، والتحليلات في بيئة واحدة، بحيث يمكن للفرق رؤية كيف يتحول العمل إلى إيرادات بدقة. تم تصميم المنصة للاستشارات، المحاسبة، العمارة، الهندسة، خدمات تكنولوجيا المعلومات، وغيرها من المنظمات القائمة على المشاريع التي تحتاج إلى أكثر من مجرد متتبع وقت أساسي أو إضافة محاسبية.
تساعد BigTime الشركات في تقدير العمل بدقة، وتوظيف المشاريع بالأشخاص المناسبين، والتقاط الوقت القابل للفوترة بدون احتكاك، وتحويله إلى فواتير تتماشى مع توقعات العملاء والعقود. تعرض لوحات التحكم في الوقت الحقيقي الاستخدام، والهامش، والازدحام، وصحة خط الأنابيب، مما يمنح القيادة صورة واضحة عن الأداء وتدفق النقد. بدلاً من التنقل بين جداول البيانات والتطبيقات غير المتصلة، يمكن للشركات إدارة دورة التسليم بالكامل من مكان واحد وتوسيع العمليات دون فقدان السيطرة على الربح والسعة.

ما هي الميزات الرئيسية لـ BigTime؟

• تحديد نطاق المشروع والتقدير
  تسمح BigTime للفرق ببناء تقديرات منظمة باستخدام الأدوار، والمعدلات، والجداول الزمنية، ثم تحويل التقديرات المعتمدة مباشرة إلى مشاريع. هذا يقلل من إعادة العمل، ويحافظ على تناسق التسعير مع النطاق، ويحمي هوامش الربح من البداية.

• إدارة الموارد وتخطيط السعة
  يمكن للمديرين رؤية من هو متاح، وما هي المهارات المطلوبة، وكيف تؤثر قرارات التوظيف على الاستخدام. يمكن للمجدولين موازنة الأحمال، وتجنب الإرهاق، وتعيين الأشخاص المناسبين للمشاريع المناسبة في الوقت المناسب.

• تتبع الوقت والنفقات
  يقوم الاستشاريون بتسجيل الساعات والنفقات عبر الويب أو الهاتف المحمول باستخدام جداول زمنية، وقوالب، وتذكيرات بديهية. جميع الإدخالات مرتبطة بمشاريع ومهام محددة، مما يقلل من الأخطاء ويمنع العمل غير المفوتر.

• الفوترة، الفواتير، والاعتراف بالإيرادات
  تدعم BigTime نماذج الفوترة بالوقت والمواد، والرسوم الثابتة، والنماذج الهجينة. يمكن إنشاء الفواتير من الوقت والتكاليف المعتمدة، المتوافقة مع المعالم أو الاحتفاظ، وتصديرها إلى أنظمة المحاسبة المتصلة.

• التحليلات المالية والتشغيلية
  تكشف لوحات التحكم والتقارير المدمجة عن الاستخدام، والإلغاءات، والمعدلات الفعالة، وربحية المشاريع، واتجاهات خط الأنابيب. يمكن للقادة اكتشاف المشكلات مبكرًا، ومقارنة الأداء عبر الفرق، والتنبؤ بالإيرادات بثقة أكبر.

• التكامل مع أدوات الأعمال الأساسية
  تتكامل BigTime مع أنظمة المحاسبة، وإدارة علاقات العملاء، ومنصات التعاون الشهيرة، مما يزامن العملاء، والمشاريع، والبيانات المالية. هذا يقلل من إدخال البيانات المزدوج ويضمن توافق الأنظمة دون الحاجة إلى استبدال كامل للمكدس.

متى يتم استخدام BigTime في المشاريع الحقيقية؟

• شركات الاستشارات أو المشورة المتوسطة الحجم
  تستخدم الشركات التي تدير العشرات أو المئات من المشاريع المتزامنة BigTime لتوحيد نطاق العمل، وتتبع الوقت بشكل متسق عبر الفرق، وإنشاء دورات فوترة متوقعة.

• الممارسات المتعلقة بالعمارة، والهندسة، والبناء
  تستخدم المنظمات القائمة على المشاريع التي تحتوي على مراحل معقدة ونماذج فوترة مختلطة BigTime لإدارة الميزانيات، وتعيين الموارد، ومراقبة الربحية من الفكرة إلى التسليم.

• خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتنفيذ البرمجيات، ومزودي الخدمات المدارة
  تعتمد هذه الفرق على BigTime لتنسيق العمل في المشاريع، والاحتفاظ، وعقود الدعم، مما يضمن التقاط الساعات القابلة للفوترة بدقة وتوافقها مع اتفاقيات مستوى الخدمة.

• شركات المحاسبة والخدمات المالية
  تستخدم الممارسات التي تتعامل مع التعاقدات المتكررة، والارتفاعات الموسمية، والمشاريع الاستشارية BigTime للحفاظ على وضوح عبء العمل، وإدارة المواعيد النهائية، وضمان تحويل وقت الموظفين إلى إيرادات قابلة للفوترة.

ما الفوائد التي تقدمها BigTime لشركات الخدمات؟

تقلل BigTime من تسرب الإيرادات من خلال جعل التقاط الوقت سهلاً وربط كل ساعة بمشروع ومعدل. تحمي الهوامش من خلال توافق التقديرات، والميزانيات، والبيانات الفعلية، بحيث يمكن اكتشاف التجاوزات وإدارتها مبكرًا، وليس بعد وقوعها.
يحصل القادة على رؤية واضحة في الاستخدام والسعة، مما يدعم قرارات التوظيف الأفضل والالتزامات الأكثر واقعية للمشاريع. يقضي فرق المالية والعمليات وقتًا أقل في تسوية البيانات بين الأدوات، لأن الفوترة وبيانات المشاريع ومدخلات الوقت مرتبطة بالفعل.
بشكل عام، تساعد المنصة الشركات على النمو دون فقدان السيطرة على الربحية، وتمكن من التنبؤ الأكثر دقة، وتدعم أعباء العمل الأكثر صحة واستدامة للموظفين.

كيف تكون تجربة المستخدم في BigTime؟

يتفاعل المستخدمون مع BigTime من خلال واجهة نظيفة تركز على سير العمل الذي يتعاملون معه كل يوم: تسجيل الوقت، الموافقة على الإدخالات، إدارة المهام، ومراجعة حالة المشروع. يتم تنظيم التنقل حول العملاء، والمشاريع، والأشخاص، والبيانات المالية، بحيث يكون من السهل العثور على المعلومات حتى مع توسع الشركة.
يمكن أن تكون جداول الزمن مسبقة التعبئة بالمهام الشائعة، والمشاريع المفضلة، والإدخالات المتكررة، مما يقلل من الاحتكاك للاستشاريين. يرى مديرو المشاريع حرق الميزانية، والمواعيد النهائية، والتوظيف في مكان واحد، بينما يحصل التنفيذيون على لوحات تحكم ملخصة تبرز الاتجاهات بدلاً من البيانات الخام.
نظرًا لأن BigTime تعتمد على السحابة، يمكن للفرق العمل من أي مكان ولا تزال تحافظ على مصدر واحد للحقائق للمعلومات المتعلقة بالمشاريع والبيانات المالية. والنتيجة هي طريقة أكثر توقعًا، مدفوعة بالبيانات لتشغيل أعمال الخدمات الاحترافية، من أول تقدير إلى آخر فاتورة.