لم يتم إيقاف Autopilot بل تم إعادة تسميته إلى Ortto، مما تطور ليصبح منصة أوسع لبيانات العملاء وأتمتة التسويق. أصبحت هوية Autopilot الأصلية علامة تجارية تراثية، بينما استمرت تقنيته وعملاؤه واتجاه المنتج تحت اسم Ortto.
أوتوبيلوت كانت منصة بصرية لرحلة العميل وأتمتة التسويق مصممة لمساعدة الشركات على أتمتة التواصل عبر البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، والرسائل داخل التطبيق، وسير العمل المتصلة بإدارة علاقات العملاء. أصبحت المنصة معروفة لبنائها البصري السهل الاستخدام، مما يسمح للمسوقين وفرق النمو بتصميم تجارب العملاء بصريًا بدلاً من الاعتماد على إعدادات تقنية معقدة. كان بإمكان المستخدمين إنشاء تدفقات توجيه تلقائي، وتسلسلات رعاية العملاء، وحملات احتفاظ بالعملاء، ورسائل تحفيزية بناءً على سلوك المستخدم، ورحلات حياة مخصصة من واجهة واحدة.
كانت واحدة من نقاط القوة المميزة لـ أوتوبيلوت هي دمج أتمتة التسويق مع بيانات العملاء وتحليلات الرحلة. كانت تتكامل مع أدوات شائعة مثل Salesforce وShopify وSegment وSlack والعديد من الأدوات الأخرى، مما جعلها مفيدة لشركات SaaS، وعلامات التجارة الإلكترونية، والشركات الخدمية التي تسعى لتنظيم التفاعل عبر قنوات متعددة. ساعدت لوحة الرسم التلقائية بأسلوبها البصري على تمييزها عن أدوات أتمتة التسويق التقليدية الأكثر صرامة.
مع مرور الوقت، تطورت المنتج من الأتمتة الكلاسيكية إلى منصة أوسع لبيانات العملاء والتسويق، مضيفةً تحليلات أقوى، وتقسيم الجمهور، وقدرات ذكاء العملاء. دفعت هذه التطورات الشركة إلى إعادة تحديد نفسها بعيدًا عن علامة “أوتوبيلوت”. بنت المنصة سمعة قوية بين الفرق التي تبحث عن بديل أكثر سهولة لمجموعات أتمتة المؤسسات مع الاستمرار في دعم تنسيق رحلات العملاء المعقدة والقابلة للتوسع.
Autopilot بدائل
Autopilot التكاملات
