Autopilot durdurulmadı, ancak Ortto adıyla yeniden markalandı ve daha geniş bir müşteri verisi ve pazarlama otomasyonu platformuna dönüştü. Orijinal Autopilot kimliği bir miras markası haline geldi, bu arada teknolojisi, müşterileri ve ürün yönü Ortto adı altında devam etti.
Autopilot, işletmelerin e-posta, SMS, uygulama içi mesajlaşma ve CRM bağlantılı iş akışları üzerinden iletişimi otomatikleştirmesine yardımcı olmak için tasarlanmış görsel bir müşteri yolculuğu ve pazarlama otomasyon platformuydu. Platform, pazarlamacıların ve büyüme ekiplerinin müşteri deneyimlerini görsel olarak tasarlamalarına olanak tanıyan sezgisel sürükle-bırak yolculuk oluşturucusu ile tanındı; böylece karmaşık teknik ayarlarla uğraşmak zorunda kalmadılar. Kullanıcılar, tek bir arayüzden otomatik onboarding akışları, potansiyel müşteri besleme dizileri, müşteri tutma kampanyaları, davranışa dayalı mesajlaşma ve kişiselleştirilmiş yaşam döngüsü yolculukları oluşturabiliyordu.
Autopilot'un ayırt edici güçlü yönlerinden biri, pazarlama otomasyonunu müşteri verileri ve yolculuk analitiği ile birleştirmesiydi. Salesforce, Shopify, Segment, Slack ve diğer popüler araçlarla entegre olarak, çok kanallı etkileşimi düzenlemek isteyen SaaS şirketleri, e-ticaret markaları ve hizmet işletmeleri için faydalı hale geldi. Görsel beyaz tahta tarzı otomasyon kanvası, onu daha katı geleneksel pazarlama otomasyon araçlarından ayırmaya yardımcı oldu.
Zamanla, ürün klasik otomasyonun ötesine geçerek daha geniş bir müşteri verisi ve pazarlama platformuna evrildi; daha güçlü analitik, kitle segmentasyonu ve müşteri zekası yetenekleri ekledi. Bu evrim, şirketin kendisini "Autopilot" markasının ötesinde yeniden konumlandırmasına neden oldu. Platform, daha erişilebilir bir alternatif arayan ekipler arasında güçlü bir itibar kazandı ve aynı zamanda karmaşık, ölçeklenebilir müşteri yolculuğu orkestrasyonunu desteklemeye devam etti.
Autopilot Alternatifler
Autopilot Entegrasyonlar
