Що таке платформа спостережливості New Relic?
New Relic – це універсальна платформа спостережливості, створена для моніторингу, аналізу та покращення продуктивності сучасних додатків, інфраструктури та цифрових досвідів. Вона об'єднує метрики, журнали, трасування, події та дані про користувацький досвід в одне середовище, надаючи інженерним командам повну картину стану системи в реальному часі.
Платформа призначена для хмарних архітектур, мікросервісів, кластерів Kubernetes, розподілених додатків і великих електронних комерційних або SaaS-середовищ, де надійність і швидкість безпосередньо впливають на бізнес-результати.
Її мета проста: зменшити простій, прискорити усунення неполадок, знизити операційний шум і надати командам чітку видимість того, як програмне забезпечення працює за реальних умов користувачів. Завдяки ціновій моделі на основі використання та понад 700 інтеграцій, вона адаптується до будь-якого стеку без примусу до сильної залежності від постачальника.
Для організацій, які прагнуть зменшити кількість інструментів, отримати швидші інсайти та більш прогнозований підхід до моніторингу продуктивності, New Relic виступає в якості центрального командного шару, що з'єднує кожну частину життєвого циклу системи.
Які ключові функції пропонує New Relic?
-
Повноцінний APM
Моніторинг продуктивності додатків через мікросервіси, API, контейнери та бекенд-логіку. Виявляйте повільні транзакції, вузькі місця та проблеми на рівні коду з детальною видимістю. -
Моніторинг інфраструктури
Моніторинг стану в реальному часі для серверів, контейнерів, вузлів Kubernetes, хмарних ресурсів та локальних середовищ. Корелює сплески, відмови та насичення ресурсів. -
Управління журналами
Централізоване надходження журналів з миттєвим запитом. Корелює журнали з трасуваннями та метриками, щоб зменшити час на перемикання між інструментами. -
Розподілене трасування
Відстеження запитів від початку до кінця через складні сервіси для виявлення джерел затримок, відмов залежностей та гарячих точок архітектури. -
Моніторинг браузера та мобільних пристроїв
Аналіз реальних користувачів, часові показники продуктивності, збої, деталі сесій та інсайти поведінки для веб- та мобільних додатків. -
Синтетичний моніторинг
Автоматизоване тестування на час роботи, транзакції та глобальні перевірки продуктивності. Корисно для валідації SLA і раннього виявлення відмов. -
Інсайти та сповіщення на основі AI
Виявлення аномалій, зменшення шуму сповіщень, автоматизовані підказки щодо причин та кероване усунення проблем. -
Дошки та аналітика
Користувацькі панелі управління через запити NRQL, відстеження бізнес- KPI та кореляція технічних даних з метриками користувача або доходу. -
Безпека та відстеження вразливостей
Виявлення небезпечних пакетів, помилок конфігурації та загроз часу виконання в межах одного шару спостережливості. -
FinOps та моніторинг витрат
Видимість у шаблони використання хмари, сплески витрат, втрати та надмірне забезпечення — важливо для команд, які масштабують інфраструктуру.
Коли New Relic є найкращим вибором?
-
Системи мікросервісів великого масштабу
Полегшує управління десятками або сотнями розподілених сервісів, особливо коли важливі затримки та залежності. -
Хмарні компанії
Ідеально підходить для організацій, які використовують AWS, Azure або GCP з динамічно масштабованими ресурсами та транзитними навантаженнями. -
Платформи електронної комерції та SaaS
Допомагає командам відстежувати, як продуктивність впливає на конверсії, користувацькі шляхи та задоволеність клієнтів. -
Команди з пріоритетом на мобільні пристрої
Об'єднує продуктивність мобільних додатків, збої, поведінку користувачів та стан бекенду в одному огляді. -
Навантаження з важкими Kubernetes
Спрощує видимість кластеру, проблеми з вузлами, стан контейнерів, балансування навантаження та інсайти на рівні подів. -
Організації, обізнані про FinOps
Корисно, коли інженерним командам потрібно пов'язати метрики продуктивності з оптимізацією витрат.
Які переваги надає New Relic?
-
Зменшення простою завдяки ранньому виявленню аномалій та швидшому усуненню.
-
Менше ізольованих інструментів завдяки об'єднанню журналів, трасування, APM та синтетичних перевірок в одному місці.
-
Швидше усунення неполадок завдяки тому, що всі типи телеметрії пов'язані в реальному часі.
-
Краща видимість користувацького досвіду завдяки аналізу браузера, мобільних пристроїв та сесій.
-
Менше операційного шуму завдяки налаштуванню сповіщень на основі AI.
-
Чіткіша відповідність інженерії та бізнесу завдяки зв'язуванню технічних проблем з бізнес- KPI.
-
Масштабована модель використання яка адаптується до малих команд та корпоративних навантажень.
-
Покращена швидкість розробників з інсайтами на рівні коду та профілюванням продуктивності.
Який досвід користувача з New Relic?
New Relic розроблено як центральний хаб спостережливості, де команди можуть швидко переходити від загальної інформації до детальної технічної інформації за кілька секунд. Інтерфейс обертається навколо кореляції: журнали поруч з трасуваннями, трасування пов'язані з інфраструктурою, інфраструктура пов'язана з сесіями користувачів.
Панелі управління є гнучкими, легкими для налаштування та створені для підтримки як інженерів, так і бізнес-стейкхолдерів. NRQL дозволяє виконувати розширені запити для команд, які хочуть детальної аналітики, тоді як панелі управління з коробки допомагають організаціям отримувати цінність без необхідності важкої конфігурації.
Досвід побудовано навколо ясності: чіткі сповіщення, чіткі залежності, чіткі часові рамки та чіткі зв'язки між поведінкою системи та впливом на користувачів. Для команд, які під тиском, щоб реагувати




