Piattaforma di osservabilità New Relic

 

Che cos'è la piattaforma di osservabilità New Relic?

New Relic è una piattaforma di osservabilità all-in-one progettata per monitorare, analizzare e migliorare le prestazioni delle moderne applicazioni, infrastrutture ed esperienze digitali. Unifica metriche, log, tracce, eventi e dati sull'esperienza utente in un unico ambiente, fornendo ai team di ingegneria un quadro completo e in tempo reale della salute del sistema.
La piattaforma è progettata per architetture cloud-native, microservizi, cluster Kubernetes, applicazioni distribuite e grandi ambienti di e-commerce o SaaS dove l'affidabilità e la velocità influenzano direttamente i risultati aziendali.
Il suo scopo è semplice: ridurre i tempi di inattività, accelerare la risoluzione dei problemi, ridurre il rumore operativo e fornire ai team una chiara visibilità su come il software si comporta in condizioni reali degli utenti. Con una tariffazione basata sull'uso e oltre 700 integrazioni, si adatta a qualsiasi stack senza forzare un pesante lock-in con il fornitore.
Per le organizzazioni che desiderano meno strumenti, intuizioni più rapide e un approccio più prevedibile al monitoraggio delle prestazioni, New Relic funge da strato di comando centrale che collega ogni parte del ciclo di vita del sistema.


Quali sono le principali funzionalità offerte da New Relic?

  • APM Full-Stack
    Monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni attraverso microservizi, API, container e logica di back-end. Rileva transazioni lente, colli di bottiglia e problemi a livello di codice con visibilità granulare.

  • Monitoraggio dell'infrastruttura
    Monitoraggio della salute in tempo reale per server, container, nodi Kubernetes, risorse cloud e ambienti on-premise. Correlaziona picchi, fallimenti e saturazione delle risorse.

  • Gestione dei log
    Ingestione centralizzata dei log con interrogazioni istantanee. Correlaziona i log con le tracce e le metriche per ridurre il tempo speso a passare da uno strumento all'altro.

  • Tracciamento distribuito
    Monitoraggio delle richieste end-to-end attraverso servizi complessi per identificare le fonti di latenza, i fallimenti delle dipendenze e i punti critici dell'architettura.

  • Monitoraggio di browser e mobile
    Analisi degli utenti reali, tempi di prestazione, arresti anomali, dettagli delle sessioni e intuizioni sul comportamento per applicazioni web e mobile.

  • Monitoraggio sintetico
    Test automatizzati per uptime, transazioni e controlli delle prestazioni globali. Utile per la validazione SLA e la rilevazione precoce delle interruzioni.

  • Intuizioni e avvisi guidati dall'IA
    Rilevamento delle anomalie, riduzione del rumore degli avvisi, suggerimenti automatizzati sulle cause radici e risoluzione dei problemi guidata.

  • Dashboarding e analisi
    Dashboard personalizzate tramite interrogazioni NRQL, monitoraggio dei KPI aziendali e correlazione dei dati tecnici con metriche utente o di fatturato.

  • Monitoraggio della sicurezza e delle vulnerabilità
    Rilevazione di pacchetti non sicuri, errori di configurazione e minacce runtime all'interno dello stesso strato di osservabilità.

  • FinOps e monitoraggio dei costi
    Visibilità nei modelli di utilizzo del cloud, picchi di costo, sprechi e sovraprovisionamento — essenziale per i team che scalano l'infrastruttura.


Quando è New Relic la scelta migliore?

  • Sistemi di microservizi su larga scala
    Rende più facile gestire decine o centinaia di servizi distribuiti, specialmente quando la latenza e le dipendenze sono importanti.

  • Aziende cloud-native
    Ideale per organizzazioni che utilizzano AWS, Azure o GCP con risorse che scalano dinamicamente e carichi di lavoro transitori.

  • Piattaforme di e-commerce e SaaS
    Aiuta i team a monitorare come le prestazioni influenzano le conversioni, i percorsi degli utenti e la soddisfazione del cliente.

  • Team mobile-first
    Unisce le prestazioni mobile, gli arresti anomali, il comportamento degli utenti e la salute del back-end in un'unica visione.

  • Carichi di lavoro pesanti su Kubernetes
    Semplifica la visibilità del cluster, i problemi dei nodi, la salute dei container, il bilanciamento del carico e le intuizioni a livello di pod.

  • Organizzazioni consapevoli del FinOps
    Utili quando i team di ingegneria devono collegare le metriche delle prestazioni con l'ottimizzazione dei costi.


Quali benefici offre New Relic?

  • Riduzione dei tempi di inattività grazie a una rilevazione delle anomalie più rapida e a una risoluzione più veloce.

  • Meno strumenti isolati unendo log, tracciamento, APM e controlli sintetici in un unico posto.

  • Risoluzione dei problemi più rapida poiché tutti i tipi di telemetria sono collegati in tempo reale.

  • Migliore visibilità dell'esperienza utente grazie all'analisi di browser, mobile e sessioni.

  • Minore rumore operativo grazie all'affinamento degli avvisi basato sull'IA.

  • Chiarezza nell'allineamento tra ingegneria e business collegando problemi tecnici ai KPI aziendali.

  • Modello di utilizzo scalabile che si adatta a piccoli team e carichi di lavoro aziendali.

  • Maggiore velocità per gli sviluppatori con intuizioni a livello di codice e profilazione delle prestazioni.


Com'è l'esperienza utente con New Relic?

New Relic è progettato per essere un hub centrale di osservabilità dove i team possono passare da una dashboard di alto livello a dettagli tecnici approfonditi in pochi secondi. L'interfaccia ruota attorno alla correlazione: log accanto a tracce, tracce collegate all'infrastruttura, infrastruttura legata alle sessioni utente.
Le dashboard sono flessibili, facili da personalizzare e progettate per supportare sia gli ingegneri che le parti interessate aziendali. NRQL consente interrogazioni avanzate per i team che desiderano analisi dettagliate, mentre le dashboard pronte all'uso aiutano le organizzazioni a ottenere valore senza necessità di configurazioni pesanti.
L'esperienza è costruita attorno alla chiarezza: avvisi chiari, dipendenze chiare, linee temporali chiare e connessioni chiare tra il comportamento del sistema e l'impatto sugli utenti. Per i team sotto pressione per rispondere






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