Front - це спільна пошта та платформа для операцій з клієнтами, яка допомагає командам спільно управлінняти розмовами з клієнтами. Вона централізує повідомлення, призначає відповідальних, підтримує внутрішні коментарі та спільні чернетки, а також автоматизує маршрутизацію за допомогою правил і робочих процесів. Завдяки тегам, виглядам, інтеграціям і аналітиці, Front покращує швидкість відповіді, відповідальність і послідовність у командах підтримки, успіху та операцій.
