Olark canlı sohbeti kurması kolay ve kullanması basit olacak şekilde tasarlanmıştır, böylece web sitenizde daha fazla müşteriyle konuşabilirsiniz. Olark ve Groove entegrasyonu, her birinin gücünü artırmak için iki sezgisel yazılım çözümünü bir araya getirir. Groove kullanıcıları, başlatmanın son derece kolay olduğunu ve e-posta şablonları, hatırlatıcılar ve planlanmış e-postalar gibi faydalı özellikler sunduğunu sürekli olarak ifade ediyor. Bu entegrasyon ile Groove widget'ından doğrudan sohbet edebilir ve sohbet kayıtlarını destek biletlerinize entegre edebilirsiniz. Groove ayrıca harika bir destek ekibine sahiptir; herhangi bir sorunla karşılaşırsanız yardımcı olurlar.