Olark live chat est facile à installer et facile à utiliser, afin que vous puissiez parler à plus de clients sur votre site web. L'intégration entre Olark et Groove réunit deux solutions logicielles intuitives pour renforcer la puissance de chacune. Les utilisateurs de Groove disent constamment qu'il est super facile de commencer, et cela offre des fonctionnalités utiles comme des modèles d'e-mails, des rappels et des e-mails programmés. Avec cette intégration, vous pouvez discuter directement depuis le widget Groove et intégrer les enregistrements de chat dans vos tickets de support. Groove dispose également d'une excellente équipe de support, si vous rencontrez des problèmes.