Olarkのライブチャットは、簡単にインストールでき、使いやすいため、ウェブサイトでより多くの顧客と話すことができます。OlarkとGrooveの統合は、互いの力を高めるために、2つの直感的なソフトウェアソリューションを結びつけます。Grooveのユーザーは、一貫して立ち上げが非常に簡単で、メールテンプレート、リマインダー、スケジュールされたメールなどの便利な機能を提供していると言っています。この統合により、Grooveウィジェットから直接チャットを行い、チャット記録をサポートチケットに統合できます。また、Grooveには素晴らしいサポートチームがあり、問題が発生した場合でも対応してくれます。