PushOwl Marketing Omnikanale për Shopify

Çfarë është PushOwl?

PushOwl është një shërbim i marketingut dhe angazhimit të klientëve në shumë kanale, i dizajnuar kryesisht për dyqanet Shopify. Ai ndihmon shitësit online të komunikojnë me blerësit përmes njoftimeve push në web, email, SMS, pop-up-e dhe fushatave automatike nga një platformë e lidhur.

Marketingu omnichannel i PushOwl për Shopify lejon tregtarët të arrijnë klientët gjatë fazave të ndryshme të udhëtimit të blerjes. Bizneset mund të tërheqin abone, të rikuperojnë karrocat e braktisura, të shpallin disponueshmërinë e produkteve, të promovojnë zbritjet, të dërgojnë përditësime të porosive dhe të inkurajojnë blerjet e përsëritura.

Shërbimi përdor të dhënat e klientëve, produkteve, shikimeve dhe porosive të Shopify për të aktivizuar mesazhe më relevante. Në vend që të dërgojnë promovime identike për çdo abonent, tregtarët mund të ndërtrojnë udhëtime automatike bazuar në sjelljen e klientëve, historinë e blerjeve, vendndodhjen, angazhimin dhe interesin për produktet.

PushOwl është i përshtatshëm për dyqane të vogla Shopify që testojnë marketingun e ruajtjes, si dhe për biznese më të mëdha që kanë nevojë për segmentim të avancuar, automatizimin e fushatave dhe raportimin e performancës. Kombinimi i njoftimeve në web, emailit dhe SMS mund të reduktojë varësinë nga mjetet e veçanta të marketingut dhe nga akuzimi i klientëve të paguar.

Çfarë janë tiparet kryesore të PushOwl?

• Njoftime push në web
  PushOwl lejon vizitorët të abonohen në njoftimet e shfletuesve pa pasur nevojë të japin një adresë emaili ose numër telefoni. Tregtarët mund të dërgojnë shpallje produktesh, promovime, kujtesa, alarme për riparimin dhe mesazhe të tjera të shkurtra direkt në shfletuesit dhe pajisjet e mbështetura.

• Fushata marketingu për email
  Bizneset mund të krijojnë buletine, emaila promocionalë, përditësime produktesh dhe sekuenca automatike emaili. Mjetet e emailit mund të përdoren për fushata mirëseardhjeje, edukimin e klientëve, komunikimin pas blerjes, ruajtjen dhe rihapjen.

• Marketingu me SMS
  PushOwl mbështet fushatat e mesazheve me tekst për komunikim promocional dhe transaksional. SMS mund të përdoren për oferta urgjente, përditësime të porosive, njoftime për dërgesat dhe kujtesa me kohë të ndjeshme.

• Automatizimi i karrocave të braktisura
  Kujtesat automatike mund të dërgohen për blerësit që shtuan produkte në karrocat e tyre, por nuk përfunduan blerjen. Fushatat mund të përdorin mesazhe dhe kanale të shumta për të rikthyer klientët pa ndihmë manuale.

• Fushatat e braktisjes së shikimeve
  PushOwl mund të targetojë vizitorët që panë produkte, por lanë dyqanin para se të shtonin ndonjë gjë në karrocë. Këto fushata ndihmojnë tregtarët të rikthejnë kontaktin me blerësit që treguan interes, por nuk ishin gati për të blerë.

• Njoftimet për rikthimin në stok
  Klientët mund të abonohen për produkte që nuk janë në dispozicion dhe të marrin një alarm kur inventari rikthehet. Kjo ndihmon dyqanet të kapin kërkesën që mund të humbët ndryshe kur produktet e njohura janë përkohësisht të paarritshme.

• Alarmin për uljen e çmimeve
  Tregtarët mund të njoftojnë blerësit e interesuar kur çmimi i një produkti të parë ose të ndjekur bie. Kjo është e dobishme për konvertimin e klientëve të ndjeshëm ndaj çmimit dhe për mbështetje të fushatave sezonale të zbritjeve.

• Pop-up dhe forma abonimi
  Dyqanet mund të përdorin pop-up dhe forma për të mbledhur adresat e emailit, numrat e telefonit ose miratimin e marketingut. Këto mjete ndihmojnë në konvertimin e vizitorëve anonimë të faqes në abone që mund të kontaktohen më vonë.

• Segmentimi i klientëve
  Audiencat mund të ndahen sipas historisë së blerjeve, shpenzimeve, vendndodhjes, sjelljes, angazhimit, produkteve të shikuara dhe të dhënave të tjera të disponueshme. Segmentimi më i saktë ndihmon bizneset të dërgojnë mesazhe relevante në vend të fushatave të gjera masive.

• Analitika e fushatave
  PushOwl ofron raportim për shpërndarjen, klikimet, konvertimet, angazhimin, të ardhurat e atribuara dhe performancën e fushatave. Tregtarët mund të përdorin këto të dhëna për të përmirësuar mesazhet, kohën, përzgjedhjen e audiencës dhe strategjinë e kanalit.

Si mund të përdorin dyqanet Shopify PushOwl?

• Rikuperoni blerjet e papërfunduara
  Dyqanet mund të kujtojnë automatikisht klientët për karrocat e braktisura përmes njoftimeve push, emailit ose SMS. Mesazhe të ndryshme mund të planifikohen në varësi të kohës që ka kaluar nga braktisja.

• Promovoni produkte dhe koleksione të reja
  PushOwl mund të shpallë lansimet e produkteve, koleksionet sezonale, lëshimet e kufizuara dhe mbërritjet e reja. Fushatat mund të dërgohen të gjithë bazës së aboneve ose vetëm klientëve të interesuar për kategori përkatëse.

• Riktheni klientët pas një ndryshimi çmimi
  Alarmin për uljen e çmimeve mund të rikthejë blerësit që më parë e konsideruan një produkt, por nuk e blenë atë. Këto mesazhe krijojnë një arsye të drejtpërdrejtë për t'u rikthyer në dyqan.

• Kapni kërkesën për produkte të papërfunduara
  Fushatat për rikthimin në stok ndihmojnë dyqanet të ruajnë interesin e klientëve gjatë mungesave të inventarit. Pasi produkti të jetë në dispozicion, blerësit e interesuar marrin një njoftim automatik.

• Ndërtoni udhëtime për orientimin e klientëve
  Abonentët e rinj mund të marrin mesazhe mirëseardhjeje, prezantime të markës, rekomandime produktesh, përmbajtje edukative ose stimuj për blerjen e parë.

• Përmirësoni komunikimin pas blerjes
  Tregtarët mund të dërgojnë konfirmime të porosive, përditësime të dërgesave, këshilla për përdorim, kërkesa për rishikim, rekomandime për shitje të kryqëzuar dhe kujtesa për rinovim pas një blerjeje.

• Rihapni klientët inaktivë
  Fushatat për rikthimin e klientëve mund të targetojnë ata që nuk kanë hapur mesazhe, nuk kanë vizituar dyqin ose nuk kanë blerë për një periudhë të caktuar.

• Mbështesni fushatat ndërkombëtare
  Bizneset që shesin në shumë tregje mund të segmentojnë audiencat sipas vendit, rajonit, gjuhës, sjelljes së blerjes ose përshtatshmërisë për fushatë.

Çfarë përfitimesh ofron PushOwl?

PushOwl ndihmon tregtarët të ndërtojnë kanale direkte komunikimi që nuk varen plotësisht nga motorët e kërkimit, rrjetet sociale ose reklamimi të paguar. Listat e aboneve mund të bëhen asete të ripërdorshme marketingu për fushatat e ardhshme.

Automatizimi redukton punën e përsëritur duke aktivizuar mesazhe kur ndodhin veprime të veçanta të klientëve. Kjo lejon që fushatat të vazhdojnë të funksionojnë pa identifikimin manual të çdo karroce të braktisur, produkti rikthyer ose klienti inaktiv.

Kombinimi i njoftimeve në web, emailit dhe SMS gjithashtu i jep tregtarëve më shumë fleksibilitet. Përmbajtja më pak urgjente mund të dërgohet me email, alarmin e menjëhershëm mund të dërgohet përmes SMS, dhe kujtesat promocionale të shkurtra mund të përdorin njoftime për shfletuesit.

Targetimi i bazuar në sjellje mund të përmirësojë relevancën e fushatave. Klientët marrin mesazhe të lidhura me produktet që ata shikuan, karrocat që ata braktisën, porositë që ata vendosën, ose ofertat që përputhen me aktivitetin e tyre të mëparshëm.

Analitika ofron transparencë mbi se cilat fushata gjenerojnë angazhim dhe të ardhura. Kjo ndihmon bizneset të identifikojnë kanalet efektivë dhe të reduktojnë shpenzimet për mesazhe që nuk prodhojnë rezultate të rëndësishme.

Si është përvoja e përdoruesit me PushOwl?

PushOwl është ndërtuar rreth punëve të procesit të Shopify, duke e bërë atë të aksesueshëm për tregtarët që tashmë menaxhojnë produkte, klientë dhe porosi brenda Shopify. Fushatat standarde dhe udhëtimet automatike mund të konfigurohen pa zhvillimin e një sistemi të veçantë marketingu.

Platforma ofron shabllone, redaktorë fushatash, cilësime automatizimi, mjete segmentimi dhe tabela të performancës. Kjo strukturë lejon përdoruesit e rinj të fillojnë me njoftime bazike dhe gradualisht të prezantojnë udhëtime më të avancuara.

Për klientët, përvoja varet nga kanali i komunikimit. Abonimet në njoftimet push në web janë të shpejta sepse nuk kërkojnë përfundimin e një forme të gjatë. Emaili ofron më shumë hapësirë për informacionin dhe përmbajtjen vizuale të produkteve, ndërsa SMS-i dërgon mesazhe të shkurtra drejtpërdrejt në pajisjet mobile.

Përvoja më e mirë e përdoruesit vjen nga kontrolli i kujdesshëm i frekuencës dhe segmentimi i relevancës. Alarminet e tepërta mund të çojnë në çregjistrime, ndërsa mesazhet e kohëzuara mirë të lidhura me sjelljen reale të klientëve mund të ndihen të dobishme në vend që të jenë të ndaluara.

Prandaj, PushOwl është më efektiv kur përdoret si një sistem i koordinuar ruajtjeje në vend të thjesht si një mjet për dërgimin e promovimeve të shpeshta.