Netrox SC
Komunikimet
Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientët (CRM)
Shërbimet e Bisedës dhe Platformat e Mesazheve
Languages:
English
Русский
Localization:
World
Netrox SC duket se është zhdukur qetësisht. Produkti origjinal nuk është më aktiv si një platformë SaaS e dukshme, plugu i tij për WordPress nuk është përditësuar për vite me radhë, dhe prania e domenit tani duket e fragmentuar ose e ripërdorur. Fati i tij ishte zhdukja graduale, jo një blerje të madhe.
Netrox SC ishte një softuer për biseda të drejtpërdrejta dhe mbështetje online për klientët, i dizajnuar për faqet e internetit që kishin nevojë për komunikim në kohë reale me vizitorët. Shërbimi lejonte pronarët e faqeve, ekipet e shitjeve dhe agjentët e mbështetjes të përgjigjeshin direkt nëpërmjet një widget-i bisedash të integruar në një faqe interneti. Qëllimi kryesor i tij ishte të ndihmonte bizneset të shndërronin vizitorët në klientë, të reduktonin kohën e përgjigjes dhe të ofronin ndihmë të menjëhershme gjatë procesit të shfletimit ose blerjes.
Produkti i përkiste brezit të mëparshëm të mjeteve të bisedave të drejtpërdrejta që u bënë të njohura para se chatbot-et e AI dhe platformat e mëdha të angazhimit të klientëve të merrnin kontrollin e tregut. Netrox SC u përqendrua në komunikimin praktik në faqet e internetit: operatorët mund të flisnin me përdoruesit, të monitoronin kërkesat në ardhje dhe të mbështesin blerësit potencialë pa i detyruar ata të dërgonin email-e ose të bënin telefonata.
Ai gjithashtu kishte një plugin për WordPress, i cili e bënte më të lehtë për bizneset e vogla, blogerët dhe faqet e internetit e tregtisë elektronike të instalonin widget-in e bisedave pa zhvillim të personalizuar. Kjo e pozicionoi Netrox SC si një mjet të lehtë SaaS për faqet e vogla dhe të mesme që kërkonin një zgjidhje të thjeshtë për konsultim online.
Në kohën e tij, Netrox SC konkurroi në një treg në rritje, por të mbushur, që përfshinte biseda të drejtpërdrejta, ndihmës, CRM dhe mjete për mesazhe për klientët.
Netrox SC Alternatives
