OrangeCRM - это облачное решение, предназначенное для оказания помощи компаниям в управлении своими отношениями со своими клиентами. Сервис оборудован для обслуживания всех уровней бизнеса, от небольших стартапов до многонациональных организаций. Ключевые особенности включают обслуживание клиентов, управление бюджетом, электронный маркетинг, защиту от мошенничества и многое другое.

OrangeCRM стремится интегрировать всю информацию о клиентах в единый рабочий стол. Доступны несколько функций обслуживания клиентов, включая модификацию записей клиентов, способы оплаты, заявку на возврат и многое другое. Потребности в Merchanting удовлетворяются такими функциями, как автоматическая проверка адресов, пакетные транзакции и соответствие стандартам PCI.

Кроме того, сервис предлагает управление выполнением, отслеживание электронной почты, службу поддержки и функции бизнес-аналитики. Решение подходит для широкого спектра отраслей, таких как реклама, образование, СМИ, недвижимость, транспорт и многое другое. API позволяет пользователям подключать OrangeCRM к различным бизнес-приложениям, включая CRM, платежное обслуживание, банковские шлюзы, телефонные системы.