OrangeCRM – CRM для бизнеса по подписке

OrangeCRM — это облачная CRM-система корпоративного уровня, специально разработанная для компаний, работающих по подписочной модели, в сфере непрерывных продаж и прямого маркетинга. Платформа отличается модульной архитектурой, что позволяет настраивать систему в зависимости от текущих потребностей бизнеса. Благодаря высокой масштабируемости, репликации данных в реальном времени, интеллектуальной обработке платежей и точной предиктивной аналитике, OrangeCRM подходит для крупных компаний с большими объемами транзакций, которым необходимы надежность, автоматизация и соответствие требованиям безопасности.

Ключевые функции

1. Модульная структура
OrangeCRM предлагает множество модулей: Банкинг, Фулфилмент, Сообщения, Аналитика, Работа с клиентами и другие. Это позволяет компаниям гибко собирать индивидуальную CRM-систему, опираясь только на нужные им функции.

2. Продвинутая обработка платежей
Модуль «Банкинг» поддерживает более 140 платёжных шлюзов и мерчант-аккаунтов. Используется интеллектуальное распределение нагрузки между ними, что повышает надежность и успешность транзакций.

3. Предиктивная аналитика
OrangeCRM включает свыше 120 встроенных отчётов и дашбордов. Система может предсказывать ключевые показатели — выручку, отказы, возвраты, чарджбэки — с точностью до 98%, что помогает компаниям планировать и управлять доходами более эффективно.

4. Автоматизация логистики и выставления счетов
Модули Fulfillment и Money автоматизируют процессы выполнения заказов, выставления счетов, расчета налогов, обработки мультивалютных операций и отправки товаров, что снижает количество ручной работы и ошибки.

5. Открытые API и интеграции
OrangeCRM предлагает полноценную интеграцию с внешними сервисами через REST и SOAP API: email-маркетинг, телефония, бухгалтерские системы, службы доставки и многое другое.

Основные сценарии использования

• Подписочные сервисы: управление циклами подписки, клиентами и складом.

• Телеком-компании: массовая обработка платежей с высокой отказоустойчивостью.

• E-commerce с моделью подписки: снижение возвратов и рост LTV за счёт аналитики.

• Прямой маркетинг: автоматизация кампаний, заказов и логистики в одном решении.

Преимущества

• Масштабируемость – система легко справляется с десятками миллионов транзакций.

• Соответствие стандартам – инфраструктура соответствует PCI DSS, защищены данные и аудиозаписи.

• Рост дохода – благодаря интеллектуальной маршрутизации платежей и аналитике.

• Операционная эффективность – меньше ручной работы, больше автоматизации.

• Персонализированная поддержка – каждый клиент получает выделенного администратора CRM.

Опыт пользователей
OrangeCRM ориентирован на средний и крупный бизнес. Пользователи ценят его стабильность, гибкость настройки, богатый функционал и отличную техподдержку. Интерфейс может показаться менее современным, но он компенсируется глубиной возможностей и надежной работой системы.

Для компаний, которым требуется CRM-решение с высокой производительностью, аналитикой и автоматизацией, OrangeCRM является надежной и стратегически оправданной платформой.