ConvergeHub - система управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), автоматизации продаж и маркетинга для малых и средних предприятий. Сервис позволяет пользователям хранить списки контактов, проектные кампании, управлять продажами и руководствами.
Пользователи могут добавлять контактные данные вручную или импортировать их из Microsoft Outlook. Коммуникационные сводки показывают контакт между сотрудниками и клиентами. Списки контактов также можно экспортировать в форматы Excel и PDF. Пользователи могут просматривать приобретенные продукты или услуги, а также отчеты об эффективности маркетинга. Кампании могут быть нацелены на конкретных клиентов и отправляться по электронной почте, текстовым сообщениям в социальных сетях. Система также предлагает пользователям доступ к шаблонам электронной почты.
На дэшборде панели ConvergeHub представлена информация о сделках, включая ожидаемую дату закрытия. Пользователи могут настраивать параметры панели мониторинга и визуализировать конвейер на разных этапах. Модуль управления сделками хранит ведущую информацию, такую как имя учетной записи, правопреемник, источник лидов, процесс продажи, этап продажи, тип сделки, стоимость сделки, ожидаемая дата закрытия и вероятность конверсии.