Интеграция Help Scout с Smooch синхронизирует все ваши коммуникации между двумя системами. Когда клиент обращается из вашего мобильного приложения, вы можете продолжить разговор из Help Scout.

Сообщения, отправленные через Smooch, мгновенно становятся доступны в Help Scout. И когда вы отправляете ответ, вместо отправки электронной почты сообщение отправляется прямо на мобильное устройство клиента через Smooch. Двусторонняя синхронизация между обоими продуктами означает, что Help Scout остается невидимым для ваших клиентов.