Благодаря интеграции Nicereply с Aircall, Nicereply будет отправлять вашему клиенту опрос после завершения разговора в Aircall.

Вы сможете персонализировать свои опросы, добавлять дополнительные вопросы или изменять существующие без каких-либо знаний в области программирования. Также можно выбирать, насколько подробный ответ Вы хотите, с помощью различных шкал оценок.

Благодаря информационным картам Aircall Вы сможете узнать своего абонента и предугадать его потребности еще до начала разговора. А пользовательская карточка Nicereply будет показывать последние отзывы, полученные от конкретного клиента, чтобы Вы могли получить контекст и предоставить быстрое индивидуальное обслуживание.