SmartSurvey é uma solução de criação de pesquisas online que permite às empresas desenhar pesquisas personalizadas. A solução inclui modelos prontos e ferramentas de design personalizáveis para criar e compartilhar pesquisas online com os participantes.

SmartSurvey oferece uma variedade de tipos de perguntas que permitem aos usuários escolher entre múltipla escolha básica, caixas de texto, classificação e perguntas de matriz de escolha, além de perguntas avançadas Likert, soma contínua e diferenciais semânticas.

Os usuários podem personalizar as fontes e tamanhos do texto das perguntas, adicionar campos de escolha e comentários "outros", aplicar validação de texto e respostas, randomizar escolhas de resposta, e mais. Perguntas frequentemente usadas podem ser salvas na Biblioteca de Perguntas, de onde podem ser instantaneamente adicionadas a novas pesquisas. Lógica de salto pode ser usada para ocultar páginas irrelevantes com base em respostas anteriores, e o encadeamento de respostas insere automaticamente respostas anteriores nas próximas perguntas.

SmartSurvey permite que os usuários incluam seu logotipo de marca e imagens de fundo em suas pesquisas. Ele coleta respostas em tempo real e os dados podem ser visualizados ou exportados para arquivos Excel.