DocuSign to wiodąca cyfrowa platforma zaprojektowana w celu uproszczenia i zabezpieczenia przygotowania, podpisywania oraz zarządzania umowami. Założona w 2003 roku firma DocuSign stała się globalnym standardem podpisów elektronicznych i automatyzacji procesów kontraktowych, obsługując ponad 1,7 miliona klientów w ponad 180 krajach. Platforma umożliwia firmom każdej wielkości eliminację procesów manualnych, zmniejszenie liczby błędów oraz przyspieszenie cykli transakcji. Jej infrastruktura chmurowa obsługuje prawnie wiążące podpisy elektroniczne zgodne z międzynarodowymi normami, takimi jak ESIGN i eIDAS, zapewniając zaufanie i ważność prawną w transakcjach krajowych i międzynarodowych. Oprócz podpisów elektronicznych DocuSign oferuje pełne zarządzanie cyklem życia umów, analizę opartą na sztucznej inteligencji oraz integracje z wiodącymi narzędziami biznesowymi.
Kluczowe funkcje
Podpis elektroniczny (eSignature) – Bezpieczne i prawnie wiążące podpisy elektroniczne z możliwością śledzenia w czasie rzeczywistym i pełnymi rejestrami audytowymi. Obsługa podpisów pisanych, rysowanych oraz mobilnych.
Zarządzanie cyklem życia umów – Kompleksowe narzędzia do tworzenia kontraktów, przepływów zatwierdzania, automatycznego kierowania i bezpiecznego przechowywania w chmurze. Sztuczna inteligencja pomaga wyodrębniać kluczowe postanowienia, analizować ryzyko i zapewniać zgodność z przepisami.
Integracje i API – Płynna współpraca z ponad 400 aplikacjami, w tym Microsoft 365, Salesforce, Google Workspace i SAP, umożliwiająca łatwe włączenie do istniejących procesów.
Dostęp mobilny – Dedykowane aplikacje na iOS i Android umożliwiają podpisywanie i zarządzanie dokumentami z dowolnego miejsca, nawet w trybie offline. Powiadomienia push informują o statusie dokumentów.
Zaawansowane bezpieczeństwo i zgodność – Szyfrowanie na poziomie korporacyjnym, weryfikacja tożsamości oraz uwierzytelnianie wieloskładnikowe chronią dane poufne i spełniają międzynarodowe standardy.
Przykłady zastosowania
-
Sprzedaż i zakupy – Przyspieszenie zawierania umów i skrócenie cykli zatwierdzania ofert, zamówień i umów z dostawcami.
-
Zasoby ludzkie – Uproszczenie procesu zatrudniania i umów pracowniczych dzięki bezpiecznym, cyfrowym formularzom.
-
Usługi finansowe i nieruchomości – Szybkie, zgodne z prawem podpisywanie dokumentów finansowych, umów kredytowych i aktów własności.
-
Opieka zdrowotna i administracja – Wsparcie branż regulowanych rozwiązaniami spełniającymi rygorystyczne wymogi zgodności i audytu.
Korzyści
Szybkość i wydajność – Skrócenie czasu przetwarzania dokumentów z kilku dni do kilku minut, zwiększając elastyczność operacyjną.
Obniżenie kosztów – Oszczędności na druku, wysyłce i pracy administracyjnej oraz zmniejszenie ryzyka zagubienia dokumentów.
Lepsza zgodność – Gwarancja ważności prawnej dzięki przestrzeganiu norm międzynarodowych i automatycznym rejestrom audytowym.
Lepsze doświadczenie klienta – Profesjonalny, cyfrowy proces podpisywania zwiększa satysfakcję i lojalność klientów oraz partnerów.
Doświadczenie użytkownika
DocuSign oferuje intuicyjny, przejrzysty interfejs, który skraca krzywą uczenia i umożliwia zarówno użytkownikom technicznym, jak i nietechnicznym łatwe wysyłanie, podpisywanie oraz śledzenie umów. Aplikacje mobilne i responsywny dostęp przez przeglądarkę zapewniają elastyczność, a powiadomienia w czasie rzeczywistym i monitorowanie statusu gwarantują przejrzystość. Użytkownicy cenią niezawodność, bezpieczeństwo i łatwość integracji DocuSign, co czyni go zaufanym rozwiązaniem do cyfryzacji procesów umów.