Raynet CRM（レイネットCRM）は、クラウドベースの顧客関係管理（CRM）ソフトウェアです。顧客情報、商談状況、営業活動などを一元管理し、チームの生産性と顧客対応力を向上させることができます。視覚的でわかりやすいインターフェースにより、ITに詳しくないユーザーでも簡単に操作できます。
Raynet CRM の主な機能
1. 顧客・連絡先の一元管理
顧客や見込み顧客の情報をすべて一か所に集約。メモや添付ファイル、過去のやり取り履歴などを保存し、いつでも確認・更新可能です。
2. 営業パイプラインの可視化
商談の進捗状況をビジュアルで表示。フェーズごとの進捗、見込み金額、成功確率などを管理し、成約までの流れを明確に把握できます。
3. タスク・活動スケジューリング
電話、訪問、フォローアップなどの予定をCRM内で直接登録・管理。顧客や商談と紐付けて自動的に記録され、リマインダーで重要なタスクの抜け漏れも防ぎます。
4. 自動化機能
よくある作業（メール送信、ステータス変更など）を自動化し、手間を削減。ルールに基づいたワークフローで業務効率が向上します。
5. レポートとダッシュボード
営業実績、アクティビティ、チーム別のパフォーマンスなどを分析できるレポート機能を搭載。グラフやチャートでわかりやすく表示し、意思決定を支援します。
6. 柔軟なカスタマイズ
カスタム項目の追加や営業ステージの変更、ユーザー権限の設定など、業種・業務に合わせた柔軟な設定が可能です。
7. 外部ツールとの連携
Google Workspace、Microsoft Outlook、各種マーケティングツールと連携可能。既存の業務フローにスムーズに統合できます。
8. モバイル対応
iOS・Android アプリを利用すれば、外出先でも顧客管理や商談の更新が可能。営業担当者やリモートワークに最適です。
9. チームコラボレーション
チーム間での情報共有が簡単。コメントやタスクの割り当て、リアルタイムの更新通知などにより、連携がスムーズに行えます。
10. クラウド環境とセキュリティ
クラウド上で安全に運用され、定期的な自動バックアップとアクセス制限機能によりデータを保護。ITインフラの構築も不要です。
対象ユーザー
-
中小企業
-
営業・カスタマーサポートチーム
-
B2B サービス事業者
-
Excel 管理から脱却したい企業
導入メリット
-
顧客データの一元管理で業務効率化
-
商談の見える化で成約率向上
-
手作業の削減による時間節約
-
チーム連携の強化
-
モバイル対応でどこでもアクセス
無料トライアルあり
Raynet CRM は無料トライアルを提供中。インストール不要で、すぐに使い始めることができます。
代替案
