Raynet CRM, işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmelerini, satış süreçlerini takip etmelerini ve günlük görevleri organize etmelerini kolaylaştıran bulut tabanlı bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımıdır. Kullanıcı dostu arayüzü ve görsel satış takibi özellikleriyle küçük ve orta ölçekli işletmeler için ideal bir çözümdür.
Raynet CRM’in Temel Özellikleri
1. Merkezi Müşteri ve İletişim Yönetimi
Tüm müşteri, potansiyel müşteri ve iş ortağı bilgileri tek bir sistemde toplanır. Notlar eklenebilir, dosyalar iliştirilebilir ve iletişim geçmişi kolayca görüntülenebilir. Böylece tüm ekip bilgiye anında erişebilir.
2. Görsel Satış Süreci (Pipeline) Takibi
Satış fırsatları, CRM içerisinde görsel olarak takip edilebilir. Aşamalar, tahmini değerler ve başarı olasılıkları belirlenebilir. Bu özellik, satış sürecindeki dar boğazları belirlemeyi ve gelir tahminleri yapmayı kolaylaştırır.
3. Görev ve Aktivite Planlama
Aramalar, toplantılar ve takip görevleri doğrudan sistem üzerinden planlanabilir. Tüm aktiviteler ilgili müşteri veya anlaşma ile ilişkilendirilir ve hatırlatıcılar sayesinde hiçbir şey unutulmaz.
4. Otomasyon Özellikleri
Tekrarlayan işlemler (örneğin e-posta gönderimi veya durum güncellemeleri) otomatikleştirilebilir. Bu sayede zamandan tasarruf edilir ve hata payı azaltılır.
5. Raporlama ve Panolar
Satış performansı, ekip etkinliği ve müşteri etkileşimi gibi konulara dair raporlar oluşturulabilir. Grafiklerle desteklenen panolar, yöneticilere iş süreçlerini daha iyi yönetme imkânı sunar.
6. Özelleştirilebilirlik
Raynet CRM, farklı sektör ve ihtiyaçlara uyum sağlamak için esnek yapı sunar. Özel alanlar oluşturulabilir, satış aşamaları özelleştirilebilir ve kullanıcı yetkileri ayarlanabilir.
7. Entegrasyonlar
Google Workspace, Microsoft Outlook gibi popüler araçlarla kolay entegrasyon sunar. Takvim ve kişiler senkronize edilebilir, pazarlama araçlarıyla bağlantı kurulabilir.
8. Mobil Erişim
iOS ve Android uygulamaları sayesinde kullanıcılar her yerden CRM’e erişebilir. Bu özellik, sahada çalışan satış ekipleri için büyük avantaj sağlar.
9. Takım İçi İşbirliği
Ekip üyeleri görevleri paylaşabilir, notlar ekleyebilir ve değişiklikleri anlık olarak görebilir. Bu sayede işbirliği güçlenir ve bilgi akışı kesintisiz olur.
10. Güvenli ve Bulut Tabanlı Altyapı
Raynet CRM, verilerin güvenli bir şekilde saklandığı ve düzenli olarak yedeklendiği bir bulut sisteminde çalışır. Kurulum gerekmez, hemen kullanılmaya başlanabilir.
Kimler İçin Uygundur?
-
KOBİ’ler
-
Satış ve müşteri destek ekipleri
-
B2B hizmet sağlayıcıları
-
Excel tabanlı süreçlerden dijital sisteme geçmek isteyenler
Raynet CRM'in Faydaları
-
Tüm müşteri bilgileri tek noktada
-
Satış süreçlerinin net takibi
-
Otomasyon sayesinde zaman kazanımı
-
Anlık rapor ve analiz desteği
-
Takım içinde güçlü iletişim ve koordinasyon
Ücretsiz Deneme Mevcut
Raynet CRM, ücretsiz bir deneme sürümü sunar. Kurulum gerekmeden tüm özellikleri keşfetmeye hemen başlayabilirsiniz.