Raynet CRM est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) basé sur le cloud. Conçu pour être facile à utiliser, il permet aux entreprises de suivre leurs ventes, gérer les contacts et améliorer la communication client, le tout depuis une interface moderne et intuitive.
Fonctionnalités principales de Raynet CRM
1. Gestion des contacts
Raynet CRM centralise toutes les informations sur vos clients et prospects. Il est possible d’ajouter des notes, des fichiers joints et de consulter l’historique complet des échanges. Cela garantit un suivi structuré et accessible à tout moment.
2. Suivi de l’entonnoir de ventes
Grâce à une visualisation claire du pipeline commercial, les opportunités peuvent être suivies étape par étape. On peut attribuer des montants, définir des probabilités et prévoir les revenus attendus. Cela aide à prioriser et conclure les affaires plus efficacement.
3. Planification des tâches et activités
Planifiez vos appels, rendez-vous et relances directement dans le CRM. Toutes les activités sont reliées aux contacts et aux opportunités concernées. Des rappels automatiques évitent les oublis.
4. Automatisation des processus
Raynet CRM permet d’automatiser les tâches répétitives comme l’envoi d’e-mails ou la mise à jour d’un dossier. Les flux de travail automatisés réduisent la charge manuelle et améliorent la productivité.
5. Rapports et tableaux de bord
Générez des rapports clairs sur les ventes, les performances de l’équipe ou les interactions client. Les tableaux de bord donnent une vue synthétique des indicateurs clés pour piloter efficacement l’activité.
6. Personnalisation
Le CRM est entièrement personnalisable : champs sur mesure, étapes de vente spécifiques, droits d’accès par utilisateur. Il s’adapte à tous les secteurs d’activité et à votre manière de travailler.
7. Intégrations
Raynet CRM s’intègre à Google Workspace, Microsoft Outlook et d’autres outils professionnels. Vous pouvez ainsi synchroniser vos calendriers, importer vos contacts ou connecter vos campagnes marketing.
8. Accès mobile
Avec les applications mobiles iOS et Android, vous pouvez gérer vos ventes et contacts où que vous soyez. Idéal pour les équipes en déplacement ou le télétravail.
9. Travail collaboratif
Les utilisateurs peuvent partager des notes, affecter des tâches et suivre les mises à jour en temps réel. La collaboration au sein des équipes devient fluide et efficace.
10. Sécurité et hébergement cloud
Raynet CRM est hébergé dans le cloud, avec une sauvegarde automatique des données et un accès sécurisé. Aucun besoin d’infrastructure informatique interne.
À qui s’adresse Raynet CRM ?
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Petites et moyennes entreprises
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Équipes commerciales et support client
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Prestataires de services B2B
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Entreprises souhaitant remplacer les feuilles Excel
Avantages de Raynet CRM
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Données clients centralisées et accessibles
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Meilleur suivi des opportunités commerciales
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Moins de tâches manuelles grâce à l’automatisation
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Accès mobile et cloud sécurisé
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Collaboration efficace entre collègues
Essai gratuit disponible
Raynet CRM propose une version d’essai gratuite. Testez l’outil sans engagement et découvrez ses fonctionnalités complètes.