Al integrar Nicereply con Pipedrive, puedes medir la calidad de la gestión de tus negocios en Pipedrive.
Tan pronto como concluyas un negocio o el cliente desee rechazarlo, recibirá una encuesta automática, y verás una reseña justo en el negocio con un valor numérico y un comentario.
Podrás elegir entre varios indicadores y escalas de satisfacción. Evalúa los diversos aspectos que afectan la tasa de éxito en los negocios, como la comunicación con los agentes o las características del producto, utilizando encuestas personalizadas.
También podrás rastrear y gestionar reseñas negativas. Cada transacción insatisfactoria será destacada, para que puedas tomar las medidas adecuadas para recuperar a los clientes potencialmente perdidos y asegurarte de que el mismo error no vuelva a ocurrir.