Διαχείριση πελατών / 13. Επιλέξτε το προϊόν σας

Vivantio

Vivantio είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών cloud για ομάδες IT και επιχειρήσεων για να διαχειρίζονται τη δομημένη υποστήριξη και την παροχή υπηρεσιών. Συνδυάζει την υποστήριξη εισιτηρίων, τις ροές εργασίας, τις εγκρίσεις, τις SLA, τις πύλες αυτοεξυπηρέτησης, τη βάση γνώσεων, την αναφορά και τις ολοκληρώσεις. Το Vivantio υποστηρίζει τη διαχείριση υπηρεσιών ITSM ευθυγραμμισμένη με το ITIL και τη διαχείριση υπηρεσιών επιχείρησης, βοηθώντας τους οργανισμούς να τυποποιούν τα αιτήματα, να αυτο

Διαβάστε περισσότερα για Vivantio

vTiger CRM

Vtiger CRM είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα πελατών για πωλήσεις, μάρκετινγκ και υποστήριξη. Κεντρικοποιεί επαφές, συμφωνίες, εισιτήρια, έργα και τιμολόγηση σε ένα μόνο μέρος. Οι ομάδες αποκτούν μια 360° εικόνα του πελάτη, αυτοματοποιημένες ροές εργασίας, ενσωματωμένο email και τηλεφωνία, καθώς και αναφορές και πίνακες ελέγχου για τη βελτίωση της παραγωγικότητας, της συνεργασίας και της εμπειρίας του πελάτη.

Διαβάστε περισσότερα για vTiger CRM

Wishpond

Wishpond είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα μάρκετινγκ για τη δημιουργία σελίδων προορισμού, την καταγραφή δυνητικών πελατών και την αυτοματοποίηση εκστρατειών. Συνδυάζει το email marketing, τα αναδυόμενα παράθυρα, τις φόρμες και τη διαχείριση δυνητικών πελατών σε ένα μόνο σύστημα. Σχεδιασμένο για ταχύτητα και απλότητα, βοηθά τις επιχειρήσεις να εκκινούν εκστρατείες γρήγορα, να βελτιστοποιούν τις μετατροπές και να διαχειρίζονται τα ταξίδια των πελατών χωρίς να εξαρτώνται από πολλαπλά αποσυνδεδεμέν

Διαβάστε περισσότερα για Wishpond

Workbooks

Workbooks CRM είναι μια πλατφόρμα που βασίζεται στο σύννεφο και ενοποιεί τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ και την εξυπηρέτηση πελατών σε ένα σύστημα. Βοηθά τις αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις διαδικασίες, να αυτοματοποιούν τις καμπάνιες, να παρακολουθούν τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και να βελτιώνουν τη συνεργασία της ομάδας. Με ισχυρές αναφορές και αυτοματοποίηση ροών εργασίας, παρέχει σαφή ορατότητα και έλεγχο σε όλο τον κύκλο ζωής του πελάτη.

Διαβάστε περισσότερα για Workbooks

YetiForce

YetiForce CRM Platform είναι ένα ανοιχτού κώδικα σύστημα που συνδυάζει πωλήσεις, υποστήριξη, έργα, ανθρώπινους πόρους, λογιστική και χρηματοοικονομικά σε έναν ενιαίο χώρο εργασίας. Πολύ παραμετροποιήσιμο, προσαρμόζεται σε σύνθετες ροές εργασίας και αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες. Κατάλληλο για αναπτυσσόμενες εταιρείες που αναζητούν ευελιξία, έλεγχο δεδομένων και χαρακτηριστικά επιπέδου επιχείρησης χωρίς υψηλό κόστος αδειοδότησης.

Διαβάστε περισσότερα για YetiForce

Zendesk

Zendesk είναι μια έξυπνη πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που ενοποιεί την υποστήριξη, τις πωλήσεις, την αυτοματοποίηση και την ανάλυση σε πολλαπλά κανάλια για να βελτιώσει την ικανοποίηση των πελατών και την αποδοτικότητα της ομάδας σε οποιαδήποτε κλίμακα.

Διαβάστε περισσότερα για Zendesk

Zoho CRM

Zoho CRM είναι μια πλατφόρμα βασισμένη στο σύννεφο που βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ και την υποστήριξη πελατών σε ένα μέρος με AI, αυτοματοποίηση, κινητή πρόσβαση και ενσωμάτωσή με πάνω από 800 εφαρμογές.

Διαβάστε περισσότερα για Zoho CRM

Zoho Desk

Zoho Desk είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών βασισμένη στο cloud που κεντρικοποιεί τις ερωτήσεις των πελατών από πολλαπλά κανάλια σε ένα ενιαίο σύστημα ticketing. Βοηθά τις ομάδες να αυτοματοποιούν τις ροές εργασίας, να επιτυγχάνουν τους στόχους επιπέδου υπηρεσιών και να παρέχουν ταχύτερες, πιο συνεπείς εμπειρίες υποστήριξης καθώς οι επιχειρήσεις αναπτύσσονται και κλιμακώνονται.

Διαβάστε περισσότερα για Zoho Desk

Explo

Explo επιτρέπει στις εταιρείες να ενσωματώνουν προσαρμόσιμες πίνακες ελέγχου και αναφορές αυτοεξυπηρέτησης στις εφαρμογές τους, προσφέροντας αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο στους τελικούς χρήστες με πλήρη επωνυμία και insights που υποστηρίζονται από AI.

Διαβάστε περισσότερα για Explo

Gorgias

Gorgias είναι μια πλατφόρμα helpdesk για το ηλεκτρονικό εμπόριο, που ενώνει την υποστήριξη πελατών σε όλα τα κανάλια με αυτοματοποίηση AI, βαθιές ενσωματώσεις καταστημάτων και εργαλεία για να ενισχύσουν τις πωλήσεις και την ικανοποίηση.

Διαβάστε περισσότερα για Gorgias

HubSpot CRM

HubSpot είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα που συνδυάζει CRM, εργαλεία μάρκετινγκ, πωλήσεων και υποστήριξης για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν, να αυτοματοποιήσουν διαδικασίες και να ενισχύσουν τις σχέσεις με τους πελάτες αποτελεσματικά.

Διαβάστε περισσότερα για HubSpot CRM