Vivantio είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών cloud για ομάδες IT και επιχειρήσεων για να διαχειρίζονται τη δομημένη υποστήριξη και την παροχή υπηρεσιών. Συνδυάζει την υποστήριξη εισιτηρίων, τις ροές εργασίας, τις εγκρίσεις, τις SLA, τις πύλες αυτοεξυπηρέτησης, τη βάση γνώσεων, την αναφορά και τις ολοκληρώσεις. Το Vivantio υποστηρίζει τη διαχείριση υπηρεσιών ITSM ευθυγραμμισμένη με το ITIL και τη διαχείριση υπηρεσιών επιχείρησης, βοηθώντας τους οργανισμούς να τυποποιούν τα αιτήματα, να αυτο