Durch die Integration von Nicereply mit Help Scout können Sie die Zufriedenheit Ihrer Help Scout-Kunden verfolgen. Fügen Sie einfach eine Umfrage in Ihre ausgehenden E-Mails ein und sehen Sie, was die Nutzer von Ihrem Kundenservice halten.

Verfolgen Sie die Qualität des Kundenservice, analysieren Sie das erhaltene Feedback und ergreifen Sie Maßnahmen, um die Produktivität des Teams zu verbessern und die Kundenabwanderung zu reduzieren.